Khi những người bùng nổ trẻ em bắt đầu nghỉ hưu trong lũ lượt, mức độ kinh nghiệm chung trong hầu hết mọi tổ chức được thiết lập để giảm xuống. Đôi khi được gọi là chảy máu chất xám, hay rút cạn kiến thức, các công ty phải đối mặt với khả năng rất thực tế là các kỹ năng và kiến thức quan trọng có thể bước ra khỏi cửa cùng với các nhân viên nghỉ hưu. Để giải quyết vấn đề này, tổ chức phải có hành động trước khi nghỉ hưu của nhân viên để tạo điều kiện chuyển giao kiến thức. Thực hành tốt nhất để thay thế nhân viên nghỉ hưu nên bao gồm các điều khoản để chuyển kiến thức sang người thay thế.
Xác định các vị trí trong tổ chức có đương nhiệm đủ điều kiện - hoặc sẽ sớm đủ điều kiện - nghỉ hưu và bắt đầu quá trình lập kế hoạch kế nhiệm tích cực. Xác định con đường sự nghiệp trong tổ chức và xác định các nhân viên tiềm năng sẽ đảm nhận các nhiệm vụ khi nghỉ hưu của đương nhiệm. Mục đích là để thúc đẩy từ bên trong mà không có sự sụt giảm rõ rệt về kỹ năng, kiến thức hoặc sản xuất khi thời gian nghỉ hưu xảy ra.
Tìm hiểu khi nào công nhân có kế hoạch nghỉ hưu và - nếu biết - cụ thể là khi ngày cuối cùng của anh ta sẽ. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng dựa trên khung thời gian này.
Yêu cầu nhân viên nghỉ hưu đào tạo chéo những người khác trong bộ phận và giao nhiệm vụ cho anh ta phát triển các hướng dẫn thủ tục từng bước cho các nhiệm vụ khác nhau trong phạm vi quan điểm của anh ta. Phát triển một bộ phận có kiến thức về các quy trình và thủ tục mỗi công nhân thực hiện, để công việc có thể tiếp tục mà không bị gián đoạn khi nghỉ hưu.
Thu hút nhân viên nghỉ hưu trong quá trình tuyển dụng và quyết định tuyển dụng. Nếu công ty coi trọng chuyên môn của anh ấy và cách anh ấy thực hiện vai trò, hãy đưa anh ấy vào việc thiết kế các câu hỏi cho quá trình phỏng vấn và trong chính cuộc phỏng vấn.
Bổ nhiệm công nhân mới vài tuần trước khi đương nhiệm nghỉ hưu. Cho phép một thời gian đào tạo chéo để nhân viên mới có thể học các sợi dây.
Lời khuyên
-
Kiểm tra hướng dẫn thủ tục và hướng dẫn trước khi nhân viên nghỉ hưu rời đi. Có một công nhân khác - một người không có kinh nghiệm trong các nhiệm vụ - cố gắng thực hiện một nhiệm vụ chỉ bằng cách sử dụng hướng dẫn thủ tục. Xác định bất kỳ câu hỏi nào mà người kiểm tra có, các lỗi đã mắc hoặc các lỗ hổng trong hướng dẫn để nhân viên nghỉ hưu sửa chữa.
Cảnh báo
Nếu bạn dự định chuyển sang một hướng khác hoặc bạn không hài lòng với hiệu suất của công nhân về hưu, đừng lôi kéo nhân viên đó vào quá trình phỏng vấn và ra quyết định. Nếu không, bạn có thể sẽ kết thúc với một người thay thế rất giống với nhân viên nghỉ hưu.
