Nếu bạn sở hữu một cửa hàng quần áo, cách sản xuất quần áo, nguồn gốc từ đâu và thậm chí cách quảng cáo có thể đưa ra các vấn đề đạo đức có thể thu hút hoặc đẩy lùi khách hàng. Đối với nhiều người, quần áo không chỉ che thân và mang lại sự ấm áp. Họ chọn quần áo để phản ánh giá trị và đạo đức của họ, cũng như phong cách cá nhân. Nhận thức được những vấn đề đạo đức này có thể giúp bạn đưa ra lựa chọn kinh doanh thông minh.
Hàng giả và Knockoff
Mọi người thích một món hời, nhưng nếu giá trên một bộ quần áo của nhà thiết kế hoặc một phụ kiện quá tốt là sự thật, bạn có thể đang nhìn vào một món đồ giả. Theo Bộ Thương mại Hoa Kỳ và Phòng Thương mại Hoa Kỳ, việc làm giả hàng hóa chiếm từ 200 đến 250 tỷ đô la thiệt hại cho nền kinh tế Hoa Kỳ mỗi năm. Nếu bạn kinh doanh hàng giả, bạn có nguy cơ không chỉ khiến những khách hàng cảm thấy bị lừa dối mà còn làm tăng dịch vụ của Cơ quan Hải quan Hoa Kỳ, có thể tịch thu hàng hóa và đánh bạn với tiền phạt lớn và thậm chí là ngồi tù. Để tránh phạm sai lầm, hãy giao dịch với các nhà bán buôn có uy tín và bỏ qua bất kỳ thỏa thuận nào có vẻ quá tốt là đúng.
Lao động Sweathop
Phần lớn quần áo được bán trong các cửa hàng Mỹ được sản xuất ở nước ngoài. Công khai trên các nhà máy nơi công nhân, đôi khi là trẻ nhỏ, làm việc nhiều giờ trong điều kiện vô nhân đạo và không an toàn với mức lương rất thấp khiến các nhà bán lẻ từ Gap đến Wal-Mart cam kết thực thi các yêu cầu về điều kiện làm việc tốt hơn từ các nhà sản xuất nước ngoài. Nếu bạn mua quần áo được sản xuất ở nước ngoài, hãy hỏi về các nhà máy nơi nó được sản xuất. Mặc dù vậy, bạn có thể gặp khó khăn trong việc có được thông tin chính xác, như Salon.com, Jake Jake Blumgart đã báo cáo vào tháng 3 năm 2013. Chuỗi cung ứng trong ngành may mặc rất đa dạng và phức tạp, và các công ty tham gia giữ nó theo cách đó vì động cơ lợi nhuận. Không một nhóm giám sát nào giám sát tất cả các nhà sản xuất. Bạn cũng có thể tìm kiếm các sản phẩm thay thế được sản xuất tại Hoa Kỳ, Anh, Canada và các quốc gia khác, nơi lao động chân tay ít phổ biến hơn nhiều. Diễn đàn Thời trang Đạo đức cũng duy trì một cơ sở dữ liệu về các nhà cung cấp quần áo có nguồn gốc đạo đức (xem Tài nguyên).
Quảng cáo
Cách bạn quảng cáo hàng hóa bạn bán ảnh hưởng đến người tiêu dùng Ý kiến của cửa hàng của bạn. Vào năm 2013, Victoria Secret Secret đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội từ một số người tiêu dùng, những người cảm thấy cửa hàng Quảng cáo gợi cảm cho dòng sản phẩm Pink đang nhắm đến các cô gái tuổi teen. Và nhà bán lẻ quần áo Roxy đã nghe những lời phàn nàn về một quảng cáo có một người lướt sóng nữ mà một số người nói là tình dục không cần thiết. Sex có thể bán, nhưng một số người tiêu dùng thấy quảng cáo tình dục quá mức gây khó chịu.
Định cỡ
Mọi người ở mọi kích cỡ có thể bị thu hút bởi quần áo trong cửa hàng của bạn, nhưng nếu người mua hàng không tìm thấy kích thước của họ được thể hiện trong các sản phẩm của bạn hoặc nếu họ không cảm thấy kích thước đó là thực tế, bạn có thể thấy mình là trung tâm của một đạo đức thảo luận. Abercrombie & Fitch bị cuốn vào một cuộc tranh luận như vậy, và phải đối mặt với sự tẩy chay tiêu cực và công khai của người tiêu dùng, khi công ty CEO của hãng khẳng định chính sách không mang quy mô lớn hơn trong các cửa hàng của công ty. Gần đây, Target đã trả lời một chiến dịch của mẹ để giúp nhà bán lẻ mang quần áo có kích cỡ phù hợp cho các cô gái trẻ, với phần hông dài hơn và ít vết cắt nhỏ hơn. Là một nhà bán lẻ, bạn có thể tận dụng loại thảo luận này bằng cách biến nó thành một điểm để mang quần áo phù hợp với lứa tuổi cho trẻ em hoặc thời trang phù hợp với toàn bộ kích cỡ của phụ nữ.
Thương mại công bằng, hữu cơ và nhiều hơn nữa
Người tiêu dùng có thể có những vấn đề đạo đức khác trong tâm trí khi họ mua sắm quần áo. Một số tìm kiếm quần áo thuần chay, hoặc động vật không có da, len hoặc lông thú thật. Những người khác quan tâm đến các vật liệu có nguồn gốc hữu cơ, chẳng hạn như bông hữu cơ được nhuộm bằng thuốc nhuộm tự nhiên. Vẫn còn những người khác tập trung vào hàng hóa thương mại công bằng, mà nhà sản xuất, thường là một doanh nghiệp nhỏ, đã được đền bù khá. Cung cấp hàng hóa thuộc các loại này có thể đáp ứng nhu cầu của những người tiêu dùng này và có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng mới.
