Các tổ chức sử dụng MIS (Hệ thống thông tin quản lý) để đưa ra quyết định điều hành trong tất cả các lĩnh vực và giai đoạn của doanh nghiệp. Sử dụng một hệ thống thông tin quản lý, tổ chức có thể mua sắm, phân tích và ghi lại các sự kiện và số liệu về tất cả các chức năng kinh doanh chiến lược của mình. Sau khi phân tích xong, ban lãnh đạo công ty sẽ đưa ra quyết định dựa trên các báo cáo do MIS tạo ra. Bất cứ khi nào có các tinh chỉnh trong chức năng, quản lý có thể thực hiện hành động khắc phục ngay lập tức.
Có một số công cụ MIS. Một tổ chức có thể sử dụng một trong số chúng một cách cô lập hoặc một số trong số chúng đồng thời tại một thời điểm nhất định.
Hệ thống xử lý giao dịch (TPS)
Hệ thống xử lý giao dịch là hình thức cơ bản và cơ bản nhất của MIS. Sử dụng điều này, tổ chức có thể ghi lại và ghi lại tất cả các giao dịch kinh doanh định kỳ và định kỳ của mình. Đó là các giao dịch như đơn đặt hàng nguyên liệu, hàng tồn kho, giao dịch của khách hàng và bán hàng.
Các công ty ghi lại tất cả các giao dịch của họ bằng cách sử dụng cơ chế này. Với bản ghi này, họ có thể quan sát xu hướng trong các giao dịch. Ví dụ, nếu một tổ chức nhận thấy rằng có nhiều đơn đặt hàng của khách hàng hơn trong một số tháng, điều đó có thể suy ra rằng có nhiều nhu cầu hơn trong những tháng đó. Công ty sau đó có thể thực hiện các bước để xử lý nhu cầu đó bằng cách sử dụng và triển khai nhiều nhân lực và nguồn lực trong những tháng đó.
Hệ thống thông tin hoạt động (OIS)
Hệ thống thông tin hoạt động là các công cụ được sử dụng để lập kế hoạch và lên lịch các chức năng sản xuất và lắp ráp. Sử dụng các công cụ này, người quản lý có thể quyết định mức tồn kho và nguyên liệu thô nào và cách sắp xếp các chức năng sản xuất. Thành phần nào sẽ được sản xuất sau đó và cách thức sản phẩm cuối cùng sẽ được lắp ráp là bản chất của quản lý thông tin hoạt động. Người quản lý hoạt động cũng giám sát việc triển khai nhân lực cho mục đích sản xuất.
Với các quy trình hiệu quả, công ty không bao giờ phải đối mặt với tình trạng ngừng hoạt động hoặc hết hàng.
Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS)
DSS (hệ thống hỗ trợ quyết định) được quản lý cấp cao sử dụng để ra quyết định quản lý. Công cụ này sử dụng rộng rãi các máy tính, công cụ điện toán, mô hình toán học và khoa học để phân tích.
Với DSS, công ty có thể phân tích, xem xét và đánh giá tất cả các phương pháp mà họ có thể triển khai để sử dụng trong các bộ phận như sản xuất, bán hàng, tiếp thị và tài chính. Công ty sau đó có thể chọn tùy chọn tiết kiệm nhiều nhất về chi phí, thời gian và cả những nỗ lực của con người và vật chất trong khi gặt hái những lợi ích tối đa. Việc quản lý sau đó sử dụng phương pháp đó.
