Cơ cấu tổ chức được Đại học Lamar định nghĩa là hệ thống chính thức của nhiệm vụ và báo cáo các mối quan hệ kiểm soát, điều phối và thúc đẩy nhân viên để họ hợp tác để đạt được mục tiêu của tổ chức. Mục đích của cấu trúc tổ chức là tạo ra một môi trường thúc đẩy nhân viên có hiệu quả và năng suất trong các nhiệm vụ của họ và tạo ra một hệ thống thúc đẩy sự phối hợp và thống nhất giữa các bộ phận khác nhau. Khi một cấu trúc tổ chức không hiệu quả, các chỉ số chung sẽ thể hiện ở hành vi, động lực, hiệu suất, tinh thần đồng đội và các mối quan hệ liên ngành.
Hành vi của nhân viên kém
Hành vi kém có thể được nhìn thấy ở những nhân viên có việc đi làm muộn, không tuân theo các nhiệm vụ của họ và không điền vào các báo cáo dự kiến. Một cơ cấu tổ chức Mục đích của Google là tạo ra một môi trường làm việc tích cực nhằm thúc đẩy tinh thần đồng đội, đoàn kết và các tiêu chuẩn dự kiến sẽ được đáp ứng.
Thiếu động lực
Khi một cơ cấu tổ chức không hiệu quả, lãnh đạo và nhân viên cũng sẽ thể hiện sự thiếu động lực. Động lực là khả năng hoàn thành công việc và được thúc đẩy bởi một mong muốn cá nhân được đáp ứng. Ví dụ, nếu một nhân viên đạt đến giới hạn lương, không có động lực để nhân viên đó tiếp tục cải thiện công việc của mình hoặc tham gia đào tạo và phát triển. Khi mọi người không có động lực, thay đổi không phải là chuẩn mực, tạo ra một môi trường làm việc trì trệ và không hiệu quả.
Hiệu năng thấp
Ngay cả khi mọi người đang hoàn thành nhiệm vụ của họ, hiệu suất và tỷ lệ năng suất của họ sẽ vẫn ở mức thấp trong một cơ cấu tổ chức không hiệu quả. Cơ cấu tổ chức nhằm tăng hiệu suất tổng thể của công ty. Hiệu suất thấp dẫn đến thiếu sự hài lòng của nhân viên, dịch vụ khách hàng kém và cuối cùng là giảm lợi nhuận. Cấu trúc tổ chức hiệu quả tạo ra các hệ thống và quy trình duy trì hiệu suất của từng cá nhân ở mức cao.
Không có tinh thần đồng đội
Một dấu hiệu phổ biến của cấu trúc tổ chức không hiệu quả là xung đột quá mức và sự bất lực của các nhóm làm việc cùng nhau. Điều này thường là do không có tầm nhìn rõ ràng hoặc xác định được đặt ra và các mục tiêu hạn chế là mơ hồ và mơ hồ. Xung đột cũng phát sinh từ việc thiếu giao tiếp hiệu quả. Nếu các tin nhắn được gửi đi mâu thuẫn hoặc khó hiểu, nhân viên sẽ trả lời với sự tức giận và thất vọng, điều này có thể dẫn đến đổ lỗi và gây hấn.
Mối quan hệ liên ngành căng thẳng
Các cấu trúc tổ chức không hiệu quả không cung cấp khuôn khổ hoặc chính sách thúc đẩy các mối quan hệ liên ngành lành mạnh. Mỗi bộ phận hoặc nhóm sẽ hoạt động độc quyền và không tin tưởng các bộ phận khác, dẫn đến mối quan hệ căng thẳng. Thường có xích mích giữa các bộ phận và không có khả năng phối hợp giao tiếp và làm việc cùng nhau vì lợi ích chung của công ty.
