Máy tính là một phần không thể thiếu trong thế giới tiếp thị ngày nay. Từ tiếp thị công cụ tìm kiếm đến thiết kế đồ họa, các chuyên gia tiếp thị sử dụng máy tính trong mọi khía cạnh công việc của họ. Theo bài báo "Tạp chí Phố Wall" tháng 1 năm 2009 có tựa đề "Người mua hàng thông tin mới", 92% người tiêu dùng tin tưởng thông tin họ tìm kiếm trực tuyến thay vì từ một nhân viên bán lẻ trong một cửa hàng truyền thống hoặc nguồn khác. Hơn nữa, hơn một nửa người tiêu dùng báo cáo rằng họ nghiên cứu sản phẩm trực tuyến trước khi mua hàng trong một cửa hàng thực tế, theo khảo sát của Verdict Research tháng 5 năm 2009. Tương tự như vậy, các công ty đang sử dụng máy tính để tăng cường nỗ lực tiếp thị trực tuyến của họ và thực hiện các chiến lược web nhằm củng cố thương hiệu của tổ chức của họ và tăng khả năng hiển thị và ảnh hưởng của họ trên thị trường.
Quản lý nội dung web
Hệ thống quản lý nội dung web được sử dụng để cấu trúc nội dung xuất hiện trên các trang web. Không có máy tính, các nhà quản lý nội dung web sẽ không thể thực hiện các thay đổi và chỉnh sửa cần thiết để cập nhật và duy trì các trang web xuất hiện trên World Wide Web. Sử dụng máy tính, trình quản lý nội dung web và trình soạn thảo loại và định dạng văn bản, tải lên hình ảnh và chèn siêu liên kết đến các trang web và trang web khác. Ngoài việc duy trì trang web của riêng họ, các nhà tiếp thị sử dụng cơ sở dữ liệu bên ngoài để nhập thông tin vào trang web của họ và tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích cạnh tranh cho các chiến dịch và hoạt động tiếp thị.
Quản lý cơ sở dữ liệu
Một trong những trách nhiệm chính của các nhà tiếp thị là cập nhật và duy trì danh sách tiếp thị. Các danh sách liên lạc này thường được ghi lại trong cơ sở dữ liệu trực tuyến được đặt trên các máy chủ nội bộ hoặc thông qua các nhà cung cấp bên ngoài. Cơ sở dữ liệu như hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) có thể được truy cập trên các máy chủ qua Internet. Các dịch vụ trực tuyến này được cung cấp hầu như và không yêu cầu phần cứng hoặc cơ sở hạ tầng mới phải được cài đặt trên máy tính. Tất cả các khía cạnh của tiếp thị - bán hàng, quản lý chiến dịch, dịch vụ khách hàng, phân phối, tiếp thị và phân tích email - có thể được duy trì bằng cách sử dụng các dịch vụ tự động của máy tính được phân phối thông qua CRM hoặc cơ sở dữ liệu nội bộ.
Thiết kế đồ họa
Trước khi phát hành một tập tài liệu mới, thư mời email hoặc poster quảng cáo, các nhà tiếp thị trước tiên phải làm việc với bộ phận thiết kế đồ họa của họ để xác định định dạng và bố cục tốt nhất cho phần tiếp thị. Phần mềm xuất bản máy tính để bàn được sử dụng để vẽ, định vị và tô màu văn bản, hình dạng, hình ảnh và hình ảnh trên máy tính trong vài phút. Thay đổi kích thước và chỉnh sửa các công cụ thu nhỏ và phóng to hình ảnh, cũng như thực hiện các kỹ thuật khác nhau để che giấu sai sót hoặc tăng cường các tính năng vật lý. Máy tính cũng cho phép các nhà thiết kế đồ họa tạo ra các tài liệu tiếp thị có thể được sử dụng trên web, trên truyền hình hoặc trong các trò chơi video.
Công cụ tìm kiếm tiếp thị
Tiếp thị công cụ tìm kiếm là điều cần thiết trong việc tăng thứ hạng công cụ tìm kiếm của công ty và thúc đẩy lưu lượng truy cập web đến các trang web của công ty. Các nhà tiếp thị sử dụng máy tính để tối ưu hóa các trang web của công ty họ với các từ khóa và cụm từ tìm kiếm làm tăng xác suất người dùng Internet tìm thấy trang web của họ thông qua các tìm kiếm trên web. Những chuyên gia này cũng tạo quảng cáo ngắn xuất hiện dưới dạng biểu ngữ web hoặc trên các công cụ tìm kiếm và tăng khả năng hiển thị của trang web của họ thông qua nội dung giàu từ khóa được nhắm mục tiêu. Máy tính cho phép các nhà tiếp thị truy cập vào các công cụ tìm kiếm và công cụ phân tích này, cho phép họ theo dõi hiệu suất của quảng cáo biểu ngữ và công cụ tìm kiếm, cũng như cập nhật các từ khóa xuất hiện trên trang web của họ.
