Lý thuyết mục tiêu con đường, được tạo ra bởi Robert House, là một lý thuyết quản lý nói rằng phong cách lãnh đạo của người quản lý là một yếu tố chính trong động lực của người lao động, năng suất và sự hài lòng trong công việc. Người quản lý nên chọn một phong cách lãnh đạo đặc trưng cho tính cách của các thành viên trong nhóm. Lý thuyết cho thấy rằng một phong cách lãnh đạo không tốt hơn trong mọi tình huống, vì vậy người quản lý nên làm quen với một số phong cách lãnh đạo.
Phong cách lãnh đạo
Lý thuyết mục tiêu con đường liệt kê bốn loại phong cách lãnh đạo. Với phong cách chỉ thị, người quản lý ra lệnh cho công nhân thực hiện từng nhiệm vụ, đưa ra phương hướng chính xác. Với sự lãnh đạo hỗ trợ, người quản lý tập trung vào việc giữ cho công nhân hài lòng với người quản lý và với nhau. Người quản lý cũng có thể chọn lãnh đạo có sự tham gia, cho phép người lao động đưa ra quyết định kinh doanh nhất định sau khi tham khảo ý kiến với nhau. Với khả năng lãnh đạo theo thành tích, người quản lý sử dụng tiền thưởng và giải thưởng để thúc đẩy nhân viên.
Tiêu chuẩn công nghiệp
Phong cách lãnh đạo gắn liền với các loại công việc. Lãnh đạo chỉ thị là bình thường đối với một công việc có kỹ năng thấp như dịch vụ thức ăn nhanh, nơi người lao động nhận được hướng dẫn cụ thể. Lãnh đạo hỗ trợ là bình thường khi người lao động xử lý các tình huống bi thảm, chẳng hạn như công tác xã hội hoặc chăm sóc sức khỏe. Lãnh đạo có sự tham gia là bình thường trong một công việc có kỹ năng cao như kỹ thuật, nơi người lao động cần quyết định liệu dự án có thể được thực hiện theo kế hoạch hay không. Lãnh đạo dựa trên thành tích là bình thường đối với các đại diện bán xe hoặc bất kỳ công nhân nào khác kiếm được phần lớn thu nhập thông qua hoa hồng. Lý thuyết có thể đề xuất một phong cách quản lý không phổ biến trong kinh doanh.
Tính cách nhân viên
Lý thuyết mục tiêu con đường xem xét sáu đặc điểm của người lao động. Một đặc điểm, địa điểm kiểm soát, đề cập đến việc nhân viên muốn đưa ra quyết định hay muốn người quản lý đưa ra. Một đặc điểm tương tự, cần sự rõ ràng, là liệu nhân viên có thích hướng dẫn công việc chính xác hay không. Khả năng nhiệm vụ là mức độ kỹ năng công việc của nhân viên, có thể tăng lên. Một nhân viên với đặc điểm độc đoán muốn chỉ đạo người khác. Một số nhân viên đang thực hiện công việc cho trải nghiệm mà họ cung cấp, chẳng hạn như làm việc tại nhà nghỉ hoặc khu nghỉ mát trượt tuyết, và muốn làm những điều thú vị và thú vị. Một công nhân có thể có nhu cầu đạt được mục tiêu và nhận được sự công nhận cho những thành tựu này.
Chức năng
Lý thuyết mục tiêu đường dẫn là một lý thuyết nguyên nhân và kết quả, vì vậy người quản lý thay đổi phong cách lãnh đạo để giải quyết vấn đề. Nếu công nhân không hoạt động tốt, trước tiên người quản lý tìm hiểu lý do tại sao. Nếu công nhân cần hướng dẫn rõ ràng về cách thực hiện nhiệm vụ, người quản lý có thể cung cấp cho họ những hướng dẫn này và nếu công nhân muốn linh hoạt hơn trong việc quyết định cách làm việc, người quản lý có thể quyết định cho phép công nhân đưa ra một số quyết định. Nếu thay đổi này giải quyết được vấn đề, người quản lý có thể thực hiện các thay đổi khác để ngăn chặn các vấn đề trong tương lai.
