Nếu khách hàng của bạn không thanh toán hóa đơn của bạn theo thỏa thuận, bạn có quyền hợp pháp để chuyển tài khoản quá hạn cho cơ quan thu nợ hoặc luật sư. Các cơ quan thu nợ chuyên gọi và viết thư cho người tiêu dùng để yêu cầu trả các khoản nợ quá hạn. Trong nhiều trường hợp, bạn hoặc cơ quan thu nợ có thể chọn kiện con nợ và cố gắng trang hoàng tiền lương để thỏa mãn tài khoản. Nhưng theo Đạo luật Thực hành Thu nợ Công bằng liên bang, bạn và cơ quan thu nợ đã chọn của bạn phải cư xử có đạo đức khi cố gắng thu nợ.
Các mặt hàng bạn sẽ cần
-
Tên đầy đủ của khách hàng
-
Địa chỉ khách hàng
-
Số tiền nợ
Viết hoặc gọi cho khách hàng hoặc khách hàng lần cuối trước khi tìm kiếm một đại lý thu. Thông báo cho con nợ rằng nếu bạn không nhận được khoản thanh toán hoặc đạt được thỏa thuận trả nợ, bạn sẽ bị buộc phải chuyển tài khoản cho một cơ quan thu nợ; hành động này có thể làm hỏng xếp hạng tín dụng của người tiêu dùng trong bảy năm.
Kiểm tra với Liên đoàn Luật thương mại Hoa Kỳ (xem Tài nguyên) hoặc Phòng Thương mại địa phương của bạn để tìm hiểu tên và số người thu nợ trong khu vực của bạn. Hãy chắc chắn rằng công ty có vị thế tốt với Văn phòng kinh doanh tốt hơn; điều này giúp bảo vệ danh tiếng doanh nghiệp của bạn.
Thu thập thông tin liên lạc cho khách hàng của bạn và tất cả thông tin về khoản nợ trước khi gọi hoặc gặp gỡ với một cơ quan thu nợ. Sao chép bất kỳ hợp đồng giữa bạn và khách hàng.
Thảo luận và đồng ý về việc chia tiền hoa hồng giữa cơ quan thu nợ và bạn trước khi ký bất kỳ thỏa thuận nào. Hầu hết các công ty đòi nợ nhấn mạnh vào 25 đến 33 phần trăm số tiền thu được, trong khi một số yêu cầu cắt giảm 50 phần trăm, theo văn phòng tín dụng kinh doanh Dun & Bradstreet.
Đưa bản sao của tất cả các tài liệu có liên quan cho cơ quan thu thập sau khi cả hai bạn đã ký một thỏa thuận. Ngừng liên lạc với khách hàng; nếu khách hàng liên lạc với bạn, hãy hướng dẫn anh ta đến cơ quan thu nợ.
