Gửi các gói thông qua thư là một cách rất thuận tiện và dễ dàng để nhận các mặt hàng cho bạn bè và gia đình của bạn. Tuy nhiên, đôi khi các gói bị mất và nó có thể là một rắc rối để lấy chúng. May mắn thay, bạn có thể nộp một yêu cầu và lấy lại gói bị mất của bạn.
Liên hệ với người gửi gói hàng. Để yêu cầu một gói bị mất thông qua Dịch vụ Bưu chính của Hoa Kỳ, người gửi thư của gói phải là người nộp đơn khiếu nại. Nếu bạn đã nhận được một gói, hãy đảm bảo rằng người đã gửi yêu cầu bồi thường cho gói đó.
Tìm số theo dõi. Số theo dõi trên một gói là cách tốt nhất để tìm một gói đã bị mất. Bằng cách giữ số theo dõi, bạn sẽ có thể nhanh chóng yêu cầu một gói bị mất bằng cách khớp hai số.
Liên hệ với dịch vụ khách hàng. Dịch vụ bưu chính sẵn sàng giúp đỡ khách hàng của họ với bất kỳ vấn đề nào bạn có thể gặp phải. Bằng cách gọi dịch vụ khách hàng, đại diện sẽ có thể giúp bạn yêu cầu gói hàng bị mất của bạn.
Kiểm tra xem bạn có thể nộp đơn yêu cầu. Có một số hạn chế nhất định về các gói có thể được tuyên bố là bị mất. Đảm bảo rằng bạn biết nếu Dịch vụ Bưu chính sẽ cho phép bạn yêu cầu gói hàng bị mất của bạn.
Theo dõi trực tuyến. Sau khi nộp yêu cầu và chờ đợi để yêu cầu món đồ bị mất của bạn, hãy theo dõi tiến trình trên gói hàng của bạn bằng cách tạo một tài khoản trực tuyến. Thông qua tài khoản này, bạn có thể mô tả gói của bạn và xem nếu nó được tìm thấy.
Mua bảo hiểm cho gói của bạn trước khi nó được vận chuyển. Bằng cách này, nếu gói của bạn không thể được yêu cầu, bạn có thể nhận tiền để gửi lại gói.
Kiểm tra xem gói đã thực sự được gửi trước khi bạn gửi khiếu nại. Bằng cách này, bạn có thể chắc chắn rằng việc gửi khiếu nại cho gói bị mất là hoàn toàn cần thiết và việc bạn không thể gây ra bất kỳ vấn đề nào với Dịch vụ Bưu chính.
