Sự đa dạng nơi làm việc là một vấn đề nóng bỏng. Nó có thể đề cập đến đa dạng giới hoặc đa dạng chủng tộc và sắc tộc cũng như đa dạng dựa trên xu hướng tính dục, tuổi tác và khả năng. Bạn có thể đã yêu cầu nhân viên của mình trải qua đào tạo về sự đa dạng hoặc đã tự mình trải qua nó để giải quyết các vấn đề về sự đa dạng tại nơi làm việc của bạn.
Các vấn đề đa dạng tại nơi làm việc có thể xuất phát từ sự thiên vị hoặc thành kiến. Họ cũng có thể phát sinh từ sự thiếu hiểu biết về các nền văn hóa và hệ thống niềm tin khác. Các doanh nghiệp có thể sử dụng đào tạo đa dạng, cố vấn và chiến lược tuyển dụng sáng tạo để tạo ra nơi làm việc toàn diện hơn cho nhân viên và khách hàng.
Hiểu về sự đa dạng nơi làm việc
Sự đa dạng nơi làm việc đề cập đến việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên từ nhiều nguồn gốc khác nhau. Nó quan trọng vì lý do pháp lý cũng như những lý do thực tế hơn. Ví dụ, trong những năm 1990 và 2000, nhiều công ty tài chính đã trả các khu định cư lớn cho các nhân viên cũ để giải quyết các vụ kiện phân biệt giới tính và chủng tộc. Các trường hợp mới hơn đã được quyết định có lợi cho các nguyên đơn bị phân biệt đối xử vì khuyết tật, giới tính và thậm chí mang thai. Phân biệt đối xử với nhân viên do chủng tộc, tôn giáo, khả năng, giới tính và tuổi tác là bất hợp pháp.
Sự đa dạng làm nhiều hơn cho nơi làm việc của bạn hơn là làm cho nó tuân thủ, mặc dù. Một nghiên cứu của các nhà nghiên cứu tại Đại học bang North Carolina và Đại học bang Portland cho thấy nơi làm việc đa dạng hơn có thể phát triển hai sản phẩm hơn 10 năm so với nơi làm việc ít đa dạng hơn. Mặc dù hai sản phẩm nữa trong hơn 10 năm nghe có vẻ không nhiều, nhưng nó bổ sung vào dòng dưới cùng của công ty.
Một nghiên cứu của McKinsey và Company đã tìm thấy kết quả tương tự. Các công ty được xếp hạng cao về đa dạng giới tính, dân tộc và văn hóa có nhiều khả năng có lợi nhuận trên trung bình so với các công ty có ít sự đa dạng hơn.
Ví dụ về các vấn đề đa dạng nơi làm việc
Vấn đề đa dạng nơi làm việc có thể phát sinh trong nhiều tình huống. Một nơi làm việc với nhiều độ tuổi khác nhau, ví dụ, có thể gặp căng thẳng giữa các công nhân thuộc nhiều thế hệ khác nhau. Chẳng hạn, nhân viên Mill ngàn có thể thích cách tiếp cận hợp tác hơn trong công việc, trong khi Baby Boomers có xu hướng dè dặt hơn. Điều này có thể dẫn đến xung đột giao tiếp.
Một ví dụ khác về vấn đề đa dạng tại nơi làm việc là sự bao gồm các nhân viên khuyết tật. Nhân viên khuyết tật có thể trải qua những thách thức trong cách người quản lý và đồng nghiệp của họ nhìn nhận về họ. Họ cũng có thể phải đối mặt với những thách thức về khả năng tiếp cận tại nơi làm việc mà Aren chuẩn bị để đáp ứng nhu cầu của họ.
Nơi làm việc với nhân viên từ các nền văn hóa khác có thể không nhận thức được các tiêu chuẩn và kỳ vọng của nơi làm việc ở Hoa Kỳ. Ví dụ, nhân viên từ các nền văn hóa dè dặt hơn có thể không cảm thấy thoải mái khi nộp đơn khiếu nại hoặc khiếu nại nếu có vấn đề tại nơi làm việc.
Giải quyết các vấn đề đa dạng nơi làm việc
Giải quyết các vấn đề đa dạng nơi làm việc cần sự cống hiến và tập trung. Cung cấp đào tạo đa dạng có thể giúp ích, mặc dù nghiên cứu từ Đại học Tổng công ty Nghiên cứu Khí quyển cho thấy đào tạo đa dạng tự nguyện có kết quả tốt hơn so với đào tạo đa dạng bắt buộc. Đào tạo đa dạng cũng nên bao gồm các nhân viên không quản lý cũng như các nhà quản lý.
Kèm cặp là một cách khác để giúp giải quyết các vấn đề đa dạng nơi làm việc. Kèm cặp xây dựng mối quan hệ giữa nhân viên cấp dưới và cấp cao. Nó có thể giúp các nhóm nhân viên ít đại diện học cách tiến bộ và được thăng chức lên các vị trí cao hơn. Một chương trình cố vấn chính thức có thể giúp kết nối những nhân viên này với cố vấn mà họ cần.
