Khi quyết định doanh nghiệp nào bảo trợ, khách hàng xem xét nhiều hơn là các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp. Đối với nhiều khách hàng, các mục tiêu và thông lệ xã hội của một công ty cũng quan trọng như chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ khách hàng của họ. Để có được lợi thế cạnh tranh và duy trì sự phù hợp trong mắt người tiêu dùng, các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cần đặt ra các mục tiêu xã hội và đảm bảo chúng được đáp ứng.
Lời khuyên
-
Định nghĩa mục tiêu xã hội là cam kết của công ty để quản lý tác động của hoạt động kinh doanh đến các yếu tố xã hội, môi trường và kinh tế. Điều này đôi khi cũng được gọi là trách nhiệm xã hội của công ty.
Mục tiêu xã hội là gì?
Đặt mục tiêu xã hội và nhìn thấy chúng thông qua ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của doanh nghiệp, từ nguồn nhân lực đến bán hàng, tiếp thị và phát triển. Trên thực tế, các mục tiêu xã hội thường là một mục tiêu quan trọng của một kế hoạch kinh doanh và phù hợp với sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của một công ty.
Mục tiêu xã hội không chỉ là trách nhiệm của các tập đoàn lớn. Các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể tham gia vào trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp để tạo sự khác biệt trong xã hội của họ và thu hút những người tiêu dùng có cùng chí hướng.
Lợi ích của các mục tiêu xã hội
Một trong những lợi ích chính của các mục tiêu xã hội là chúng giúp cải thiện hình ảnh công cộng của công ty. Điều này cho người tiêu dùng thấy rằng doanh nghiệp đang vượt lên và vượt lên để giúp đỡ xã hội nơi họ hoạt động. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp có thể dẫn đến tăng độ phủ truyền thông cho các doanh nghiệp, đặc biệt nếu các mục tiêu xã hội của họ là kịp thời, chẳng hạn như tình nguyện gói quà tại một trung tâm mua sắm địa phương vào dịp Giáng sinh, chẳng hạn.
Những lợi ích khác của các mục tiêu xã hội bao gồm thu hút các nhà đầu tư và tăng sự tham gia của nhân viên. Nếu các mục tiêu xã hội phù hợp với quan điểm thế giới của nhà đầu tư, cô ấy có thể có xu hướng làm việc với một tổ chức hơn một tổ chức khác. Tương tự như vậy, các nhân viên có chung các mục tiêu xã hội của công ty sẽ có động lực hơn trong công việc khi họ biết toàn bộ công ty đang làm việc hướng tới cùng các mục tiêu.
Thực hiện các hoạt động kinh doanh có đạo đức
Một mục tiêu xã hội mà nhiều công ty đặt ra là tiến hành kinh doanh có đạo đức với các đối tác, nhà cung cấp và các bên liên quan khác. Những gì các thực hành là sẽ khác nhau từ tổ chức để tổ chức. Một số công ty có thể tập trung vào các hoạt động kinh doanh bền vững và thân thiện với môi trường, trong khi những công ty khác có thể chọn chỉ làm việc với các đối tác quốc tế có tập quán lao động đạo đức. Ý tưởng là đặt ra các mục tiêu xã hội phù hợp với mục tiêu kinh doanh chung của công ty và liên quan đến đối tượng mục tiêu của tổ chức.
Hỗ trợ các nguyên nhân từ thiện
Đối với nhiều doanh nghiệp, việc tài trợ cho các tổ chức từ thiện và tổ chức phi lợi nhuận là một phần chính trong các mục tiêu xã hội của họ. Tiền không phải là thứ duy nhất các công ty có thể quyên góp. Nhiều tổ chức cung cấp vật tư, sản phẩm và dịch vụ cho các hoạt động từ thiện và các chương trình cộng đồng địa phương. Điều này không chỉ giúp các tổ chức đó mà còn cho cộng đồng địa phương thấy rằng doanh nghiệp quan tâm đến hạnh phúc của họ.
Tập trung vào cơ hội bình đẳng
Đối với một số doanh nghiệp, đảm bảo việc làm cơ hội bình đẳng cho tất cả nhân viên của họ là ưu tiên hàng đầu. Điều này có thể bao gồm việc thúc đẩy các ghế bằng nhau cho nam và nữ ở cấp điều hành hoặc cung cấp các chương trình thực tập dành riêng cho sinh viên cần hỗ trợ tài chính. Cơ hội bình đẳng không phải lúc nào cũng cần phải có quy mô lớn. Những cử chỉ nhỏ như có một phòng tắm trung tính về giới tính trong văn phòng có thể đi một chặng đường dài, vì nó cho thấy cam kết của công ty về việc bao gồm các thành viên LGBTQ + của nhân viên của họ. Tương tự, các công ty cung cấp phòng bơm chuyên dụng thể hiện cam kết của họ với các bà mẹ mới trong tổ chức của họ. Bằng cách thiết lập mục tiêu xã hội khuyến khích các cơ hội bình đẳng, các công ty có thể thu hút những tài năng hàng đầu chia sẻ những quan điểm đó, bên cạnh việc tạo ra sự công khai tích cực.
Tình nguyện thời gian của họ
Dành thời gian và chuyên môn của họ là ưu tiên của nhiều tổ chức. Mục tiêu xã hội này liên quan đến việc giúp đỡ các cá nhân hoặc nhóm thường không có quyền truy cập vào các thành viên của công ty. Ví dụ, nhiều văn phòng luật doanh nghiệp làm việc chuyên nghiệp với khách hàng có thu nhập thấp. Có rất nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ tình nguyện thời gian và chuyên môn của họ quá. Thợ làm bánh có thể dạy sinh viên cách làm ra những món hàng ngon, trong khi thợ máy có thể cung cấp thay dầu miễn phí cho một phân khúc đối tượng đặc biệt trong một thời gian giới hạn.
