Mối quan hệ đặc biệt giữa các cố vấn phụ thuộc hóa chất và khách hàng của họ yêu cầu rằng không có sự không phù hợp hoặc sự xuất hiện của sự không phù hợp sẽ được phép làm hỏng trái phiếu chuyên nghiệp đó. Ủy ban Tư vấn về Rượu và Ma túy California (CAADAC) yêu cầu người đăng ký và người chứng nhận phải ký Quy tắc đạo đức của mình như một phần của quy trình đăng ký / chứng nhận.
Trình độ chuyên môn
Do tính chất chuyên môn cao của tư vấn phụ thuộc hóa chất và thiệt hại tiềm tàng cho khách hàng do điều trị bởi những người không có thẩm quyền hoặc không được phép, CAADAC yêu cầu các thành viên của mình ngăn chặn và báo cáo tư vấn phụ thuộc hóa chất được thực hiện bởi những người không đủ tiêu chuẩn. Ngoài ra, các thành viên của CAADAC phải kiềm chế cung cấp dịch vụ vượt quá khả năng của họ. Cuối cùng, các thành viên phải nhận ra hậu quả của suy giảm chuyên môn và tìm cách điều trị thích hợp nếu suy giảm xảy ra.
Phúc lợi của khách hàng
Trong trường hợp có xung đột nghề nghiệp, trách nhiệm chính của thành viên phải thuộc về khách hàng và nếu mối quan hệ tư vấn không mang lại lợi ích cho khách hàng, thành viên phải chấm dứt tư vấn. Thành viên không được sử dụng máy khách cho mục đích trình diễn trong môi trường hội thảo nếu làm như vậy có thể gây hại cho khách hàng. Ngoài ra, các thành viên phải luôn bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và chỉ tiết lộ thông tin bí mật khi có nguy hiểm cho khách hàng. Cuối cùng, để bảo vệ khách hàng khỏi bị tổn hại và nghề nghiệp khỏi bị kiểm duyệt, các thành viên phải thực hiện các dịch vụ của họ trong một môi trường thích hợp.
Mối quan hệ với khách hàng
Các thành viên phải phát triển mối quan hệ với khách hàng một cách bình đẳng thay vì lợi dụng các lỗ hổng và khả năng khai thác của khách hàng. Ngoài ra, các thành viên không được tham gia các mối quan hệ với khách hàng xung đột với các thành viên gia đình và bạn bè hoặc khai thác các mối quan hệ vì lợi ích cá nhân. Hơn nữa, các thành viên bị cấm tham gia vào một mối quan hệ tình dục với khách hàng hoặc khách hàng cũ trong ít nhất hai năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ tư vấn. Cuối cùng, các thành viên phải kiềm chế nhận quà từ khách hàng, nhà cung cấp hoặc các tổ chức điều trị khác.
Đồng nghiệp
Thành viên phải đối xử với đồng nghiệp và các chuyên gia khác một cách công bằng, lịch sự và tôn trọng. Thành viên cũng phải cung cấp tín dụng và ghi công thích hợp cho tất cả những người đã đóng góp cho một tác phẩm được xuất bản. Thành viên bị cấm cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng đã có mối quan hệ chuyên nghiệp với một tư vấn viên khác mà không có kiến thức rõ ràng về người tư vấn đó. Thành viên cũng bị cấm khai thác mối quan hệ với sinh viên, tình nguyện viên hoặc người tham gia nghiên cứu. Cuối cùng, các thành viên phải hợp tác đầy đủ với các ủy ban đạo đức và kiềm chế không cố gắng ép buộc ủy ban, đồng nghiệp hoặc nhân viên có hành vi đe dọa.
Trả
Thành viên phải thông báo cho khách hàng về tất cả các chính sách tài chính. Ngoài ra, các thành viên bị cấm đưa hoặc nhận lại quả hoặc giảm giá để đổi lấy sự giới thiệu hoặc tham gia vào việc chia phí. Thành viên cũng bị cấm chấp nhận thanh toán từ một khách hàng được hưởng các dịch vụ thành viên trên hệ thống thông qua một cơ quan hoặc tổ chức. Ngoài ra, các thành viên không được sử dụng mối quan hệ của họ với khách hàng để quảng bá hoặc thu lợi cho bất kỳ đại lý hoặc doanh nghiệp thương mại nào.
