Các thuật ngữ cơ quan nhân sự và cơ quan tạm thời là đồng nghĩa trong tâm trí của mọi người - và vì lý do tốt. Hai loại tổ chức có mô hình kinh doanh chồng chéo, thường cung cấp các dịch vụ giống nhau. Tuy nhiên, các cơ quan nhân sự thường cung cấp một loạt các tùy chọn, với nhiều giải pháp hơn cho các vấn đề và nhu cầu lao động của khách hàng.
Lao động tạm thời
Cả hai cơ quan tạm thời và nhân viên cung cấp công nhân tạm thời cho khách hàng của họ. Nhiều người chuyên trợ giúp hành chính, cung cấp trợ lý hành chính, nhân viên tiếp tân và thư ký hồ sơ. Tuy nhiên, các cơ quan tồn tại trong một loạt các chuyên ngành, bao gồm kế toán, nhân viên y tế và kỹ thuật viên phòng thí nghiệm. Các cơ quan cung cấp lao động ngắn hạn, từ một ngày đến vài tháng bảo hiểm, giúp các công ty đối phó với sự vắng mặt bất ngờ, thời gian bận rộn, bệnh tật, lá thai sản và các dự án đặc biệt. Các cơ quan, nhân viên và khách hàng đều mong muốn các nhiệm vụ tạm thời kết thúc.
Trợ giúp dài hạn
Các cơ quan nhân sự thường cung cấp, nếu không tập trung vào, nhu cầu lâu dài của khách hàng của họ. Nhiều công ty nhân sự chăm sóc sức khỏe tập trung vào các y tá du lịch và nhà trị liệu làm việc tại các cơ sở y tế trên khắp đất nước trong các nhiệm vụ kéo dài ít nhất 13 tuần và, trong nhiều trường hợp, lâu hơn. Điều tương tự cũng xảy ra với các cơ quan chuyên về các chuyên gia công nghệ thông tin, nơi cung cấp cho các công ty các lập trình viên và chuyên gia phần cứng, những người có thể làm việc trong các dự án kéo dài hơn một năm. Trong thời gian này, cơ quan lập hóa đơn cho khách hàng theo giờ mà nhân viên làm việc và kiếm lợi nhuận từ khoảng cách giữa hóa đơn của cơ quan và số tiền họ trả cho nhân viên.
Giải pháp vĩnh viễn
Lao động tạm thời là chi phí cho các công ty hơn so với nhân viên cố định. Khi sự vắng mặt tạm thời tạo ra nhu cầu giúp đỡ ngắn hạn, chi phí trợ giúp cao hơn từ một cơ quan tạm thời hoặc nhân viên có thể là lựa chọn duy nhất của công ty. Nhưng khi các công ty có vị trí mở, họ thường thích lấp đầy chúng và tránh tỷ lệ thanh toán cao theo giờ của các đại lý. Các cơ quan nhân sự phục vụ tên của họ bởi vì họ cung cấp một số giải pháp nhân sự - bao gồm tuyển dụng và bố trí nhân viên toàn thời gian. Phí một lần của họ thường dựa trên tỷ lệ phần trăm thu nhập năm đầu tiên của nhân viên, mặc dù một số có thỏa thuận thu phí cố định với khách hàng của họ.
Dịch vụ trả lương
Đôi khi các doanh nghiệp có nhu cầu ngắn hạn và tự tìm kiếm nhân viên tạm thời phù hợp. Tuy nhiên, vì sự sắp xếp sẽ là tạm thời, họ không muốn thêm người đó vào bảng lương của mình. Hoặc, có lẽ họ muốn cho ai đó chạy thử mà không cam kết làm việc lâu dài. Khi điều này xảy ra, họ có thể chuyển sang một cơ quan nhân sự cung cấp dịch vụ trả lương. Cơ quan nhân sự bổ sung nhân viên tạm thời vào bảng lương của mình và lập hóa đơn cho khách hàng ở mức thấp hơn so với nếu cơ quan này cung cấp một người tạm thời mà họ tuyển dụng. Dịch vụ trả lương cũng không có phí chuyển đổi hoặc phí phạt nếu và khi khách hàng quyết định thuê nhân viên.
