Walt Disney là một trong những cái tên nổi tiếng nhất trong thế giới giải trí. Cái tên này gắn liền với vô số bộ phim hoạt hình, công viên chủ đề và khu nghỉ dưỡng - bao gồm khu nghỉ dưỡng Walt Disney World ở Orlando, Florida. Mặc dù khu nghỉ dưỡng này nổi tiếng thế giới và đã cực kỳ thành công, nhưng nó vẫn chịu sự tác động của lực lượng thị trường. Để hiểu được Walt Disney World được định vị như thế nào trên thị trường, thật hữu ích khi tiến hành phân tích SWOT. Phân tích SWOT là một công cụ quản lý để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa mà doanh nghiệp phải đối mặt.
Điểm mạnh
Thế mạnh lớn nhất của Walt Disney World là thương hiệu nổi tiếng thế giới. Với các công viên chủ đề trên khắp thế giới và phim được phát hành cho nhiều thế hệ trẻ em, thương hiệu Disney là một trong những thương hiệu dễ nhận biết nhất trên thế giới. Ngoài tên Disney, Walt Disney World có thể sử dụng sức mạnh thương hiệu của nhiều nhân vật hoạt hình như Mickey và Chuột Minnie, Cinderella và Winnie the Pooh để thu hút khách hàng. Disney đã mở rộng sở hữu của mình để bao gồm hãng phim Mirimax và công ty hoạt hình Pixar, cho phép họ tiếp cận với số lượng lớn hơn các thương hiệu và nhân vật.
Những điểm yếu
Walt Disney World bao gồm một số công viên chủ đề khác nhau trong khu nghỉ mát của mình, bao gồm Epcot, Vương quốc Động vật và Vương quốc Phép thuật. Ngoài ra, họ đã mở hai công viên nước, Typhoon Lagoon và Blizzard Beach. Họ cũng đã mở rộng ra ngoài các thương hiệu truyền thống của mình với sức hấp dẫn của Thế giới Thể thao ESPN. Trên tất cả, Walt Disney World điều hành một số khách sạn khác nhau và một khu cắm trại. Danh mục sản phẩm đa dạng này có thể đại diện cho một điểm yếu bởi vì quản lý các sản phẩm khác nhau như vậy có thể làm giảm hiệu quả và dẫn đến thiếu tập trung chiến lược.
Cơ hội
Theo Danjel Lessard và Lauren Northcutt thuộc Đại học Pacific Lutheran, một cơ hội lớn tồn tại cho các công viên và khu nghỉ dưỡng của Disney, bao gồm Walt Disney World, thông qua việc sử dụng "tưởng tượng". Tưởng tượng là sự kết hợp giữa trí tưởng tượng và kỹ thuật, được phát triển bởi Walt Disney. Nó đề cập đến khả năng của công ty để phát triển các điểm tham quan mới đầy sáng tạo mang thế giới tưởng tượng vào cuộc sống. Điều này mang đến cho Walt Disney World cơ hội tạo ra những điểm tham quan mới, thú vị sẽ thu hút khách truy cập mới.
Các mối đe dọa
Theo Danjel Lessard và Lauren Northcutt, mối đe dọa lớn đối với Walt Disney World là sự cạnh tranh của các khu nghỉ dưỡng và công viên giải trí khác như Universal Studios, cũng nằm ở Orlando. Ngoài các đối thủ cạnh tranh trong khu vực địa lý của mình, Walt Disney World có nguy cơ mất khách hàng vào nhiều công viên chủ đề đang mở trên khắp Hoa Kỳ và phần còn lại của thế giới. Những công viên chủ đề này có khả năng đánh cắp những du khách có thể thực hiện chuyến đi đến Thế giới Walt Disney.
Chức năng
Một phân tích SWOT có thể được sử dụng để hiểu vị trí mà Walt Disney World hiện đang chiếm lĩnh trên thị trường. Điều này có thể được sử dụng trong nội bộ để đưa ra quyết định về định hướng tương lai của công ty hoặc bởi các đối thủ cạnh tranh để dự đoán những gì công ty có thể làm tiếp theo.
