Hầu hết chúng ta, những người điều hành các doanh nghiệp giao dịch với Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ hàng ngày. Chúng tôi thường không nghĩ hai lần về cách chúng tôi nhận được thư cho đến khi có sự cố. Trong trường hợp đó, chúng ta có xu hướng trở nên giận dữ nhưng - hít một hơi. Có những người có thể giúp đỡ, và một trong số đó là Tổng Giám đốc Bưu điện. Không cần phải nói, cô ấy không phải là người dễ liên lạc nhất. Nếu bạn gặp vấn đề với thư của mình, trước tiên bạn có thể muốn kiểm tra với bưu điện địa phương hoặc Tổng thanh tra. Nếu bạn phải nói chuyện với Tổng Giám đốc Bưu điện, hãy yên tâm, cô ấy chỉ là một lá thư.
Tổng bưu điện là ai?
Tổng bưu điện Hoa Kỳ là Giám đốc điều hành của USPS - tổ chức lớn liên quan đến phần lớn thư của Mỹ. Vị trí này hiện đang được nắm giữ bởi Megan J. Brennan, một cựu chiến binh Dịch vụ Bưu chính 30 năm, có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh của Học viện Công nghệ Massachusetts. Cô ấy thực sự là một Postmaster mang tính bước ngoặt vì cô ấy là người phụ nữ đầu tiên nắm giữ vị trí đáng thèm muốn. Là Tổng Giám đốc Bưu điện, Brennan cố gắng cải thiện chất lượng của Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ và hợp lý hóa quy trình của họ. Cô hy vọng sẽ làm cho toàn bộ tổ chức trở thành trung tâm công nghệ và khách hàng hơn.
Làm thế nào để tôi gửi email cho Tổng bưu điện?
Chúng ta đang ở thời đại kỹ thuật số, và hầu như ai cũng có thể liên lạc qua email. Người liên lạc của tổng bưu điện là [email protected], nhưng với tư cách là Giám đốc điều hành của một công ty với lực lượng lao động 640.000 người, có lẽ cô ấy bị ngập trong những tin nhắn mới. Trước tiên, có thể liên hệ với đường dây nóng chung của tổ chức để xem nhân viên ở đó có thể giải quyết truy vấn của bạn không. Ngoài ra, bạn có thể tiếp cận Tổng bưu điện thông qua thư con ốc - sau tất cả, đó là chuyên môn của cô ấy.
Làm thế nào để tôi gọi cho Tổng bưu điện?
Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ không cung cấp một đường dây trực tiếp cho Tổng Giám đốc Bưu điện. Thay vào đó, họ khuyên bạn nên liên hệ với số 1-800-ASK-USPS để nộp đơn khiếu nại. Nếu bạn muốn báo cáo gian lận, trộm danh tính hoặc trộm thư, bạn có thể liên hệ với văn phòng Tổng Thanh tra Bưu chính Hoa Kỳ thông qua mẫu đơn khiếu nại trực tuyến hoặc bằng cách gửi thư đến:
ATTN: HOTLINE
USPS OIG
1735 đường Bắc Lynn
Arlington, VA 22209-2020
Tổng thanh tra chịu trách nhiệm về tất cả các tội liên quan đến hành vi sai trái của thư và nhân viên, lạm dụng thẩm quyền hoặc bất kỳ vi phạm nơi làm việc nào khác liên quan đến USPS.
Làm thế nào để tôi gửi thư cho Tổng cục Bưu điện?
Gửi thư thực sự là cách tốt nhất để liên hệ trực tiếp với Tổng Giám đốc Bưu điện. Bạn có thể gửi thư đến:
Megan J. Brennan
Tổng bưu điện và Giám đốc điều hành
Trung tâm thương mại 475
Phòng 4012
Washington, DC 20260-2200
Nếu bạn tình cờ gửi thư và không gửi thư cho Brennan một cách cụ thể, đừng băn khoăn. Tất cả chỉ cần có từ "Tổng giám đốc bưu điện" và địa chỉ thích hợp để đưa nó đến đúng nơi. Nếu bạn muốn đảm bảo rằng bức thư đã được nhận, hãy đảm bảo gửi nó qua thư xác nhận và yêu cầu bằng chứng nhận. Tổng giám đốc bưu điện có một công việc lớn và chăm sóc rất nhiều nhân viên - có thể cô ấy sẽ mất một thời gian để quay lại với bạn!
