Bạn sẽ cần liên hệ với bưu điện địa phương nếu bạn đang tìm kiếm thông tin theo dõi trên gói hàng bạn đã gửi hoặc mong muốn nhận được, hoặc nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với việc gửi thư. Với một thế giới kỹ thuật như vậy, thật dễ dàng để giả định mọi thứ và mọi thứ có thể được thực hiện trực tuyến, nhưng liên hệ với bưu điện địa phương của bạn phải được thực hiện qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp.
Tìm vị trí qua trang web
Nếu bạn không chắc chắn bưu điện địa phương của bạn nằm ở đâu, bạn có thể tìm văn phòng gần nhất bằng cách tìm kiếm trang web của Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ (USPS). Khi bạn đang ở trên trang web và đang ở trang Tìm vị trí, hãy chọn loại vị trí. Các tùy chọn cho trợ giúp bưu điện thường xuyên, dịch vụ tự kiosk, hộ chiếu, dịch vụ đón khách và nhiều hơn nữa sẽ được hiển thị để bạn lựa chọn. Tiếp theo, nhập thành phố và tiểu bang hoặc mã zip của bạn. Chọn dặm, và kết quả sẽ hiển thị khi nộp.
Phải làm gì tiếp theo
Khi bạn tìm thấy vị trí gần nhà bạn nhất, bạn sẽ thấy địa chỉ và một số vị trí hiển thị giờ hoạt động của họ. Nếu bạn đang muốn gọi cho bưu điện, bạn có thể nhập địa chỉ được hiển thị từ kết quả tìm kiếm vào Google. Số điện thoại sẽ hiển thị.
Nếu bạn hoàn toàn không thể tìm thấy số điện thoại cho một địa điểm cụ thể, có thêm một lựa chọn. Bạn có thể gọi 800-ASK-USPS để nhận thêm hỗ trợ. Người đại diện sẽ có thể cung cấp cho bạn số điện thoại của bất kỳ địa điểm bưu điện nào bạn cần.
Bạn cần dịch vụ gì?
Trước khi bạn thực hiện một chuyến đi đến bưu điện địa phương, hãy quyết định loại dịch vụ hoặc dịch vụ bạn cần. Ví dụ: nếu bạn muốn có hộ chiếu, điều quan trọng cần biết là không phải tất cả các địa điểm bưu điện đều cung cấp dịch vụ đó. Bạn có thể gọi trước khi vào hoặc sử dụng công cụ tìm vị trí trang web USPS để xem địa điểm nào có dịch vụ bạn đang tìm kiếm. Nếu bạn đang đi xin hộ chiếu, hãy mang theo tất cả các tài liệu bạn cần để bạn không phải quay lại lần nữa. Bạn sẽ cần những điều sau đây để xin hộ chiếu:
- Bằng chứng công dân Hoa Kỳ
- Giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp (quân đội hoặc bằng lái xe)
- Ảnh hộ chiếu màu
- Kiểm tra hoặc lệnh chuyển tiền cho lệ phí hộ chiếu.
Bạn có thể nhận trợ giúp với gói hàng bạn đã gửi qua thư hoặc đang mong đợi ở tất cả các địa điểm, miễn là nó được gửi qua USPS chứ không phải UPS hoặc FedEx. Nếu bạn cần trợ giúp với một gói, có số theo dõi sẽ tăng tốc quá trình.
