Bạn đã bao giờ tự hỏi Walmart, Toyota Motor, State Grid và Amazon có điểm gì chung chưa? Tất cả đều là những công ty quốc tế thành công với văn hóa đặc sắc và những đặc điểm độc đáo. Mặc dù sự khác biệt của họ, họ chia sẻ một số đặc điểm xác định tầm nhìn và mục tiêu của họ. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể nghiên cứu những người khổng lồ trong ngành và học những bài học quý giá sẽ thúc đẩy công ty của bạn tiến lên.
Lời khuyên
-
Một sự tập trung mạnh mẽ vào sự đổi mới, tư duy chiến lược toàn cầu và sự nhạy cảm đối với sự đa dạng văn hóa chỉ là một vài đặc điểm chính của các công ty đa quốc gia.
Đặc điểm của Marketing toàn cầu
Các công ty quốc tế thành công nhất bán và quảng cáo sản phẩm của họ quốc tế. Họ thường có văn phòng, nhà máy và đại diện ở nước ngoài mà họ tiếp thị. Mục tiêu của họ là cung cấp hàng hóa và dịch vụ có giá trị cho khách hàng ở cấp địa phương, quốc gia và toàn cầu.
Một số tổ chức đạt được mục tiêu của họ thông qua một phương pháp tiếp thị toàn cầu. Điều này có nghĩa là họ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chính xác cho tất cả khách hàng, bất kể vị trí của họ. Hơn nữa, ngân sách tiếp thị của họ được điều phối và phê duyệt bởi trụ sở công ty. Phương thức quảng cáo của họ được triển khai phổ biến đến tất cả các thị trường mà họ phục vụ. Đây là một số đặc điểm chính của tiếp thị toàn cầu.
Tiếp thị quốc tế, bằng cách so sánh, tập trung vào việc tạo và tùy chỉnh các sản phẩm và dịch vụ của công ty cho từng thị trường. IKEA, chẳng hạn, đã điều chỉnh cả chiến lược cung cấp sản phẩm và vị trí cửa hàng để nhắm mục tiêu tốt hơn cho khách hàng trong nước và quốc tế.
Danh mục IKEA phục vụ như là tiếp thị chính của công ty ở châu Âu. Tuy nhiên, tại Trung Quốc, tổ chức này chủ yếu dựa vào truyền thông xã hội để quảng bá. Các cửa hàng châu Âu của nó nằm ở ngoại ô, trong khi các cửa hàng của nó ở Trung Quốc thường được tìm thấy ở vùng ngoại ô của các thành phố.
Các công ty sử dụng chiến thuật tiếp thị quốc tế cho phép các văn phòng nước ngoài của họ tạo ra ngân sách của riêng họ và đưa ra các quyết định chiến lược. Ngoài ra, các nỗ lực tiếp thị của họ được thiết kế cho khán giả địa phương. Ví dụ, McDonald hiển thị quảng cáo của mình trong đối tượng địa phương, điều chỉnh chúng theo văn hóa và phong tục địa phương. Mỗi trang truyền thông xã hội của nó nhắm mục tiêu đến một quốc gia hoặc khu vực khác nhau.
Bất kể cách tiếp cận cụ thể của họ, các thương hiệu quốc tế thành công coi toàn cầu hóa là một cơ hội để mở rộng và tiếp cận đối tượng rộng hơn. Điều này cho phép họ hiểu các nền văn hóa khác nhau, xây dựng mối quan hệ ở cấp độ toàn cầu và đa dạng hóa hoạt động của họ.
Nhấn mạnh chất lượng sản phẩm cao cấp
Một trong những tính năng chính của các công ty đa quốc gia là họ đặt khách hàng lên hàng đầu. Do đó, sản phẩm của họ mang lại giá trị đích thực và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Họ ưu tiên đổi mới và sử dụng công nghệ tinh vi để không ngừng cải thiện hoạt động. Nhiều lần, họ đi xa hơn để cung cấp trải nghiệm khách hàng đặc biệt.
Một ví dụ điển hình là Ritz Carlton. Khi một cậu bé để Joshie con hươu cao cổ tại một trong những khách sạn của công ty, các nhân viên đã chụp ảnh đồ chơi của anh ta tại spa và trên một phòng khách cạnh hồ bơi. Tiếp theo, họ chuyển đồ chơi cho anh ta cùng với những món quà khác.
Giữ chiến lược của họ nhất quán
Theo một nghiên cứu được thực hiện trên các công ty khởi nghiệp thất bại, 17% thừa nhận thiếu mô hình kinh doanh. Không có mô hình kinh doanh, không thể phát triển một chiến lược nhất quán cho tăng trưởng và tạo ra khách hàng tiềm năng.
Các công ty quốc tế thành công, bằng cách so sánh, giữ chiến lược của họ nhất quán. Điều này mang lại cho họ một lợi thế cạnh tranh, tăng nhận thức về thương hiệu và tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển kinh doanh. Tính nhất quán làm cho một thương hiệu trở nên đáng nhớ và giúp khách hàng biết đến thương hiệu đó ở mức độ sâu hơn.
Bản chất và đặc điểm của kinh doanh quốc tế phức tạp hơn so với các doanh nghiệp vừa hoặc nhỏ. Tuy nhiên, các doanh nhân tham vọng có thể cố gắng phát triển một cách tiếp cận tương tự để họ có thể đạt được sự tăng trưởng nhanh hơn và lợi nhuận cao hơn. Văn hóa tổ chức và giá trị cốt lõi của họ cũng như các đối tác kinh doanh mà họ chọn đều quan trọng như nhau.
