Cách xem nếu một doanh nghiệp có khiếu nại

Có thể nản lòng khi có một giao dịch không thỏa mãn với một công ty chỉ để biết rằng doanh nghiệp có một lịch sử khiếu nại chống lại nó. Trước khi bạn ký hợp đồng, hãy nghiên cứu công ty mà bạn đang xem xét hợp tác để xem liệu có bất kỳ khiếu nại nào được đệ trình chống lại nó hay không. Một số công ty dễ dàng giải quyết các khiếu nại, đó là điều bạn nên cân nhắc khi thực hiện nghiên cứu của mình. Tuy nhiên, một lịch sử lâu dài của các khiếu nại chưa được giải quyết sẽ là một dấu hiệu cảnh báo cho người tiêu dùng.

Các mặt hàng bạn sẽ cần

Máy tính có truy cập Internet
Điện thoại
Cây bút
Giấy

Liên hệ với văn phòng địa phương của Văn phòng kinh doanh tốt hơn để tìm hiểu nếu có bất kỳ khiếu nại chống lại doanh nghiệp bạn đang nghiên cứu. Văn phòng kinh doanh tốt hơn cũng trực tuyến và điều đó có thể giúp tìm kiếm dễ dàng hơn nhiều (một liên kết được cung cấp trong phần Tài nguyên).

Liên hệ với cơ quan chủ quản trong ngành công nghiệp của công ty. Ví dụ: nếu đó là một công ty bảo hiểm, hãy liên hệ với bộ phận quản lý bảo hiểm của tiểu bang của bạn để xem có khiếu nại nào đã được nộp không. Ghi chú chi tiết về thông tin bạn được cung cấp.

Liên hệ với Ủy ban Thương mại Liên bang để yêu cầu bất kỳ thông tin khiếu nại nào được đệ trình chống lại công ty (liên kết đến FTC được cung cấp trong phần Tài nguyên). FTC không hòa giải tranh chấp giữa các công ty và người tiêu dùng, nhưng nó cung cấp một cơ sở dữ liệu khiếu nại rộng rãi cho người tiêu dùng sử dụng.

Gọi cho văn phòng tổng chưởng lý tiểu bang của bạn và yêu cầu bất kỳ thông tin khiếu nại về công ty.

Liên hệ với các cơ quan pháp luật địa phương để xem nếu có bất kỳ khiếu nại hoặc vấn đề địa phương đã được báo cáo liên quan đến công ty. Chính quyền địa phương có thể không thể tiết lộ thông tin chi tiết cho bạn, nhưng họ có thể cho bạn biết nếu một công ty đã có bất kỳ khiếu nại chính thức nào được gửi bởi người tiêu dùng địa phương.