Các công ty có thể khác nhau về cách họ được cấu trúc tổ chức. Cấu trúc là quan trọng để phối hợp các nhiệm vụ đúng cách và đảm bảo các kênh truyền thông hiệu quả. Tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp của bạn, nhân viên và người quản lý có thể được cấu trúc theo các cách khác nhau để đạt được năng suất tối đa, quản lý nhu cầu công việc cá nhân và cuối cùng đạt được các mục tiêu và mục tiêu của công ty. Hai loại cấu trúc tổ chức phổ biến bao gồm cấu trúc "phẳng" và cấu trúc "phân cấp" hoặc "cao".
Cấu trúc phân cấp
Các cấu trúc phân cấp là các sắp xếp theo cấp bậc thường bao gồm nhiều lớp quản lý giữa các giám đốc điều hành và nhân viên hàng đầu; họ có tỷ lệ quản lý-nhân viên thấp. Điều này có nghĩa là sự tham gia của người quản lý cao với nhân viên vì mỗi công nhân không phải "chia sẻ" người quản lý với nhiều nhân viên khác. Điều này cho phép các nhà quản lý giám sát chặt chẽ và quản lý hiệu suất của nhân viên. Cấu trúc phân cấp trong các công ty cũng có xu hướng khuyến khích nhân viên hoàn thành các mục tiêu chung của công ty so với các mục tiêu cá nhân.
Cấu trúc phẳng
Không giống như các cấu trúc phân cấp, các cấu trúc phẳng ít tầng hơn và giống như kim tự tháp về cách chúng được tổ chức. Trong các cấu trúc phẳng, nhiều nhân viên báo cáo cho một vài người quản lý, dẫn đến tỷ lệ quản lý trên nhân viên cao. Cấu trúc phẳng thiếu nhiều cấp quản lý giữa nhân viên và giám đốc điều hành cấp cao đặc trưng cho cấu trúc phân cấp. Thay vào đó, nhân viên có thể làm việc trực tiếp với quản lý cấp cao trong một công ty có cấu trúc phẳng. Điều này dẫn đến việc các nhân viên có thể sẽ đưa ra các quyết định kinh doanh riêng lẻ để đạt được các mục tiêu kinh doanh riêng biệt, phù hợp với các mục tiêu chung của công ty mà không cần sự trợ giúp của các nhà quản lý midlevel.
Hành vi của nhân viên trong một cấu trúc phân cấp
Các nhân viên trong cấu trúc này có xu hướng làm việc dưới sự giám sát chặt chẽ và kiểm soát chặt chẽ của các nhà quản lý midlevel, điều này có thể dẫn đến sự kìm hãm sự sáng tạo vì quan liêu và kiểm soát có thể cai trị tối cao thay vì sự thay đổi. Điều này có thể chuyển thành sự chuyên môn hóa cao của các bộ kỹ năng giữa các nhân viên, theo cuốn sách "Chính sách kinh doanh và quản lý chiến lược".
Hành vi của nhân viên trong một cấu trúc phẳng
Vì các cấu trúc phẳng cung cấp sự giám sát tối thiểu đối với các dự án và nhiệm vụ, nhân viên thường trải nghiệm nhiều tự do hơn, điều này có thể chuyển sang tư duy độc lập hơn và mức độ sáng tạo cao hơn. "Các tổ chức phẳng cung cấp sự thỏa mãn nhu cầu cao hơn cho nhân viên và mức độ tự thực hiện cao hơn", cuốn sách "Nguyên tắc quản lý" khẳng định, và nhân viên trong các cấu trúc phẳng cũng có thể cảm thấy "sự mơ hồ" hơn trong tổ chức của họ vì người lao động có thể không chắc chắn về công việc kỳ vọng. Đồng thời, nhân viên có thể cảm nhận cơ hội di chuyển lên cao hơn trong một cấu trúc phẳng vì ít người quản lý được xếp hạng hơn họ.
