Hỗn hợp truyền thông tiếp thị, đôi khi được gọi là hỗn hợp xúc tiến, là một bộ năm công cụ mà doanh nghiệp sử dụng để giao tiếp với khách hàng, khách hàng tiềm năng và các bên liên quan. Không quan trọng là tổ chức của bạn lớn hay nhỏ, hoặc loại sản phẩm hoặc dịch vụ bạn bán, sử dụng kết hợp truyền thông tiếp thị hiệu quả có thể giúp bạn tăng doanh thu.
Lời khuyên
-
Năm thành phần chính của hỗn hợp truyền thông tiếp thị là quảng cáo, quan hệ công chúng, xúc tiến bán hàng, bán hàng cá nhân và tiếp thị trực tiếp.
Các yếu tố của hỗn hợp truyền thông tiếp thị
Có năm yếu tố chính của hỗn hợp truyền thông tiếp thị: quảng cáo, quan hệ công chúng, xúc tiến bán hàng, bán hàng cá nhân và tiếp thị trực tiếp. Một số tổ chức cũng thêm một thành phần thứ sáu, đó là các sự kiện và tài trợ.
Quảng cáo đề cập đến bất kỳ quảng cáo trả tiền nào về sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng của một nhà tài trợ được xác định. Các tổ chức có thể quảng cáo theo một số cách, chẳng hạn như trên truyền hình, đài phát thanh, tạp chí, báo, bảng quảng cáo và trực tuyến. Nó là một cách hiệu quả để tiếp cận số lượng lớn người, nhưng nó cũng có thể rất tốn kém.
Quan hệ công chúng đề cập đến một lĩnh vực hỗn hợp liên quan đến việc xây dựng mối quan hệ tốt với giới truyền thông và những người quan tâm đến công ty. Nó có thể có ích khi cố gắng trì hoãn sự chú ý khỏi những tin tức bất lợi liên quan đến công ty, hoặc khi cố gắng quảng bá hình ảnh công ty của tổ chức.
Các chương trình khuyến mãi bán hàng là những ưu đãi ngắn hạn mà công ty cung cấp liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Đó là một cách rất hiệu quả để thu hút những người tiêu dùng có thể ở trên hàng rào khi mua hàng, vì nó khuyến khích họ giảm giá hoặc phiếu giảm giá.
Bán hàng cá nhân xảy ra khi nhóm bán hàng của công ty giao dịch trực tiếp với khách hàng của họ, thường là trong một cài đặt một-một. Đó là một cách tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ với khách hàng của họ và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong suốt hành trình mua hàng.
Tiếp thị trực tiếp liên quan đến nhắn tin được nhắm mục tiêu cao được gửi đến một danh sách khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng rất hẹp. Các tổ chức có thể định hướng thị trường bằng cách sử dụng email, bản tin, thư điện tử hoặc điện thoại.
Mặc dù không chính thức là một phần của hỗn hợp truyền thông tiếp thị, các sự kiện và tài trợ là một phương tiện quảng cáo khác mà nhiều công ty sử dụng để tạo sự chú ý thuận lợi cho thương hiệu của họ. Điều này có thể liên quan đến việc tài trợ cho các sự kiện của cộng đồng hoặc trong ngành hoặc tiến hành các sự kiện liên quan đến kinh doanh của riêng họ cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của họ.
Lợi ích của việc sử dụng các thành phần hỗn hợp truyền thông trong doanh nghiệp nhỏ
Có thể khó biết những thành phần nào của hỗn hợp truyền thông tiếp thị sẽ sử dụng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn. Ngay cả khi bạn không có ngân sách tiếp thị lớn, vẫn có một số cách để đưa thương hiệu và thông điệp của bạn đến với đối tượng mục tiêu của bạn.
Trước khi bạn bắt đầu lập kế hoạch công cụ kết hợp giao tiếp nào bạn sẽ sử dụng, hãy chắc chắn hiểu rõ về khách hàng của bạn là ai và làm thế nào để thu hút sự chú ý của họ. Bằng cách này, bạn có thể chắc chắn rằng những nỗ lực của bạn đang được nhìn thấy bởi đúng người. Khi nói đến quảng cáo, truyền hình và các cửa hàng in ấn lớn có thể rất tốn kém. Nếu đối tượng của bạn trực tuyến, bạn có thể mua quảng cáo văn bản và đồ họa trực tuyến với một phần nhỏ chi phí của quảng cáo truyền hình. Quảng cáo trực tuyến cũng được nhắm mục tiêu cao bởi các từ khóa, vì vậy bạn có thể đảm bảo chúng sẽ được khách hàng của bạn nhìn thấy.
Chủ doanh nghiệp nhỏ cũng có thể sử dụng các yếu tố khác của hỗn hợp tiếp thị. Bán hàng cá nhân không yêu cầu một công ty phải có một đội ngũ bán hàng lớn. Nó chỉ mất một người để xây dựng mối quan hệ với các triển vọng quan trọng, sau đó có thể dẫn đến bán hàng. Tương tự, khi nói đến tiếp thị trực tiếp, tiếp thị qua email có thể có hiệu quả trong việc tiếp cận thị trường mục tiêu của bạn cho một khoản đầu tư tương đối nhỏ trong thời gian của bạn.
Các khoản tài trợ có vẻ như là thứ mà chỉ các tập đoàn lớn mới có thể tham gia. Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng công cụ kết hợp giao tiếp này bằng cách tài trợ cho các đội thể thao trẻ em địa phương hoặc chợ và hội chợ nông dân.
