Đào tạo và phát triển nhân viên thường là các chức năng của bộ phận nhân sự. Các tổ chức lớn với hàng ngàn nhân viên có thể có một bộ phận đào tạo và phát triển riêng biệt; tuy nhiên, nhiều công ty nhỏ hơn dựa vào đội ngũ nhân sự để hỗ trợ nhu cầu đào tạo của toàn bộ tổ chức. Tạo cấu trúc đào tạo và phát triển phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chẳng hạn như mục tiêu kinh doanh và đào tạo của bạn, hiệu suất của nhân viên, khả năng CNTT và chuyên môn của nhân viên.
Tiến hành đánh giá để xác định nhu cầu đào tạo của tổ chức của bạn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách xem xét các kỹ năng và trình độ của nhân viên, lấy ý kiến của người giám sát và quản lý về hiệu suất của nhân viên hoặc xem xét kế hoạch kế nhiệm của công ty bạn.Kế hoạch kế nhiệm xác định nhân viên thể hiện năng khiếu và khả năng cho vai trò lãnh đạo trong tương lai trong công ty.
Đánh giá nhân sự chuyên môn nhân sự. Giảng viên thành công có chuyên môn về học tập người lớn và phát triển chương trình giảng dạy cho các chủ đề từ định hướng nhân viên mới đến quản lý thời gian. Bạn có thể có chuyên môn nội bộ có khả năng phát triển đào tạo về chính sách và thủ tục tại nơi làm việc; tuy nhiên, mục tiêu học tập nâng cao có thể được xử lý hiệu quả hơn bởi các chuyên gia tư vấn bên ngoài. Các chuyên gia tư vấn đào tạo này cung cấp một mức độ khách quan mà nhân viên đào tạo và phát triển nội bộ có thể không thể đảm bảo.
So sánh chi phí sử dụng các giảng viên chuyên nghiệp như nhân viên toàn thời gian hoặc thuê ngoài nhu cầu đào tạo và phát triển của bạn. Theo khảo sát của hơn 300 nhà tuyển dụng, Hiệp hội Đào tạo & Phát triển Hoa Kỳ báo cáo rằng các nhà tuyển dụng dành hơn một phần tư ngân sách đào tạo của họ cho các chuyên gia đào tạo bên ngoài. Kết quả khảo sát nêu rõ: "Gia công phần mềm - bao gồm chi tiêu cho các chuyên gia tư vấn và các nhà cung cấp bên ngoài các buổi hội thảo và đào tạo - đang gia tăng. Nó chiếm khoảng 27% tổng chi tiêu học tập trong năm 2009."
Thảo luận về chiến lược nguồn nhân lực với các giám đốc điều hành và chuyên gia tài chính của công ty bạn. Có được thông tin về phân bổ ngân sách dựa trên dự báo hàng năm hoặc số tiền ngân sách dựa trên số chi phí đào tạo cho mỗi nhân viên. Ngân sách đào tạo thường được cấu trúc theo số tiền trung bình trên mỗi nhân viên. Điều này minh họa sự phân phối đồng đều các nguồn lực và yếu tố đào tạo của một tổ chức vào các tính toán chi phí cho mỗi lần thuê.
Xem xét cấu trúc một chức năng đào tạo và phát triển pha trộn cho công ty của bạn. Chỉ định đào tạo thường xuyên cho các chuyên gia đào tạo trong nhà. Đào tạo thường xuyên bao gồm các chủ đề như an toàn tại nơi làm việc, định hướng nhân viên mới và đào tạo quản lý hiệu suất cho các giám sát viên và quản lý mới được tuyển dụng hoặc thăng chức.
Tham gia các dịch vụ của các chuyên gia tư vấn đào tạo bên ngoài để quản lý và đào tạo cấp điều hành, phát triển chuyên môn và đào tạo kỹ năng chuyên ngành. Đào tạo cho các kỹ năng chuyên ngành - ví dụ, các chứng chỉ liên quan đến CNTT - gần như chắc chắn sẽ phải thuê ngoài nếu bạn không có nguồn lực lớn trong nhà để cung cấp các hội thảo và hội thảo định hướng công nghệ.
Thử nghiệm với đào tạo dựa trên máy tính để tự học theo nhịp độ. Loại hình đào tạo này có thể giảm thiểu chi phí và mở rộng khả năng tiếp cận cho những nhân viên cần sự linh hoạt. Cung cấp đào tạo từ xa, trực tuyến có thể tối đa hóa phạm vi đào tạo và phát triển của bạn, cũng như cải thiện tính sẵn có và thuận tiện của đào tạo do công ty cung cấp.
