Nếu bạn đã phát triển các chương trình đào tạo cho nhân viên trước đây, bạn sẽ biết rằng với sự tập trung, phát triển nội dung là phần dễ dàng. Làm thế nào nhân viên và tổ chức của bạn nhận được nội dung đó có thể có rủi ro, đặc biệt là nếu đào tạo đa dạng chính thức có phần mới đối với tổ chức của bạn. Hãy nhớ rằng các nhân viên khác nhau nhận được nội dung đào tạo theo nhiều cách khác nhau. Mục tiêu của bạn là phát triển nội dung trung lập, toàn diện cho chương trình đào tạo đa dạng của bạn.
Khảo sát nhân viên trong tổ chức của bạn. Đừng bắt đầu từ đầu. Một chương trình đào tạo đa dạng nên phản ánh người nhận của nó. Phát triển ý thức về những vấn đề nhân viên hiện đang phải đối mặt để đào tạo có thể giải quyết những vấn đề này.
Phát triển một phần đào tạo về giới. Dù nói hay không trả lời, nhân viên có xu hướng tự nhiên thể hiện vai trò giới ở nơi làm việc. Những người tham gia đào tạo nên có thể thảo luận về việc họ là một người đàn ông hay phụ nữ làm việc cho tổ chức của bạn. Bạn nên giải quyết bất kỳ chính sách nơi làm việc cụ thể liên quan đến giới tính, chẳng hạn như phân biệt giới tính hoặc quấy rối tình dục.
Xây dựng một phần xung quanh dân tộc. Điều này sẽ chiếm một phần lớn trong khóa đào tạo, với sự đa dạng về chủng tộc có thể tồn tại trong tổ chức của bạn. Nhân viên cũng có thể tương tác với khách hàng hoặc các thành phần bên ngoài của các dân tộc khác nhau. Ngay cả khi tổ chức của bạn chủ yếu đồng nhất theo quan điểm dân tộc, người tham gia nên thảo luận về dân tộc của họ cũng như của người khác. Cũng thảo luận về các chủ đề như ngôn ngữ --- từ hoặc cụm từ dành riêng cho một dân tộc nhất định hoặc gây khó chịu cho một dân tộc nhất định --- và nhận thức hoặc khuôn mẫu. Giải quyết bất kỳ chính sách nào liên quan đến sắc tộc như phân biệt chủng tộc hoặc phân biệt chủng tộc.
Bao gồm một phần về quan điểm tôn giáo và chính trị. Những người tham gia có thể thảo luận về cách họ tin rằng chủ nhân của họ xử lý các lĩnh vực này, cũng như liệu họ có cảm thấy đủ thoải mái để thảo luận về các vấn đề này trong môi trường làm việc hay không. Truyền đạt rằng mọi người không đồng ý với các quan điểm tôn giáo hoặc chính trị nhất định, nhưng mỗi nhân viên nên tôn trọng họ và quyền của đồng nghiệp đối với họ.
Thu thập càng nhiều phản hồi từ người tham gia càng tốt sau khi hoàn thành khóa đào tạo. Nó thường là hữu ích nhất để thực hiện một cách tiếp cận hai bước. Phân phối một mẫu đánh giá cho người tham gia để hoàn thành vào cuối đào tạo. Sau đó xem xét gửi một yêu cầu bổ sung qua email để nắm bắt bất kỳ suy nghĩ còn lại. Sử dụng phản hồi này để thúc đẩy phát triển hơn nữa chương trình đào tạo đa dạng của bạn.
Lời khuyên
-
Xem xét mở rộng đào tạo để bao gồm các lĩnh vực bổ sung như tuổi. Nếu tổ chức của bạn có bất kỳ sáng kiến hoặc chương trình nào đề cập đến sự đa dạng, hãy khiến nhân viên nhận ra chúng trong quá trình đào tạo. Đào tạo đa dạng nên là bắt buộc đối với tất cả nhân viên, nếu có thể, để tất cả các vấn đề có thể được giải quyết và để tất cả nhân viên có lợi ích của việc học hỏi lẫn nhau.
Cảnh báo
Đào tạo đa dạng có thể rất gây tranh cãi và thách thức. Đừng nản lòng. Sử dụng sự căng thẳng như một cơ hội để tạo điều kiện cho sự hiểu biết tốt hơn về các vấn đề và làm thế nào chúng có thể được giải quyết.
