Nhân viên trải qua một khối lượng công việc nặng nề vì nhiều lý do, bao gồm thời hạn chặt chẽ, sa thải đã gây ra tình trạng thiếu nhân viên và tăng trưởng công ty không có kế hoạch đã tạo ra nhiều công việc hơn cho cùng một nhân viên. Có thể khó quản lý một nhân viên làm việc quá sức, và ngay cả những nhân viên tận tụy nhất cũng thường đạt đến điểm phá vỡ của họ. Tìm hiểu để xác định ảnh hưởng của khối lượng công việc nặng nề đối với nhân viên để bạn có thể thực hiện các hành động để giảm thiểu những khó khăn.
Mối quan hệ tan vỡ
Một khối lượng công việc nặng nề đòi hỏi người quản lý phải là một taskmaster và ít hơn một huấn luyện viên hỗ trợ. Người quản lý dành rất nhiều thời gian để sắp xếp thời gian làm việc của cô ấy, báo cáo cho quản lý cấp trên và thực hiện các nhiệm vụ tối thiểu để giữ cho sản xuất diễn ra suôn sẻ. Điều này có thể phá vỡ mối quan hệ giữa người quản lý và nhân viên, và có thể dẫn đến các vấn đề khác như tinh thần thấp và doanh thu cao. Người quản lý không còn thời gian để làm việc với nhân viên về sự phát triển nghề nghiệp của họ và sự ràng buộc giữa nhân viên và người quản lý phải chịu đựng.
Quan tâm về sức khỏe
Một khối lượng công việc nặng nề gây ra căng thẳng, dẫn đến một loạt các vấn đề sức khỏe khác. Sự căng thẳng của việc đối phó với một dòng chảy công việc không ngừng nghỉ có thể dẫn đến các vấn đề về tim, huyết áp cao, mất ngủ và chán ăn. Công ty có thể thấy chi phí bảo hiểm y tế của mình tăng lên trong khi xem sản xuất của nhân viên đi xuống. Các vấn đề sức khỏe gây ra bởi một khối lượng công việc nặng thường có thể lớn hơn bất kỳ lợi ích nào có thể đến từ việc duy trì mức sản lượng cao.
Nhân viên kiệt sức
Nhân viên tiếp xúc với khối lượng công việc nặng nề đôi khi trở nên bất mãn với công việc của họ. Điều này đặc biệt đúng nếu công việc lặp đi lặp lại mà không cung cấp bất kỳ loại đa dạng. Hiện tượng này thường được gọi là kiệt sức. Các nhân viên thất vọng có thể thấy mình đả kích nhau, điều này có thể tạo ra một nơi làm việc không thoải mái và không hiệu quả.
Kiểm soát chất lượng
Các công ty hoạt động dưới một khối lượng công việc lớn thường áp dụng các biện pháp kiểm soát chất lượng để giảm lỗi trong thành phẩm. Tuy nhiên, nhân viên làm việc dưới áp lực của khối lượng công việc nặng có thể mắc lỗi, và nhân viên kiểm soát chất lượng cũng đang cảm thấy căng thẳng về khối lượng công việc có thể bỏ lỡ những sai lầm đó. Khi kiểm soát chất lượng bị ảnh hưởng, công ty tạo ra những khách hàng không hài lòng và các sản phẩm bị lỗi có thể dẫn đến thương tích của người tiêu dùng và các vụ kiện tốn kém.
