Các tổ chức tạo ra các tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn để truyền đạt hướng mà họ đang đi. Cả hai tuyên bố giúp truyền đạt ý định của một tổ chức và mục tiêu của nó cho tương lai. Nhưng mỗi tuyên bố được tạo ra cho một lý do riêng biệt và mỗi lý do giữ một ý nghĩa khác nhau.
Báo cáo nhiệm vụ
Một tuyên bố sứ mệnh mô tả một mục đích tổng thể của tổ chức, bao gồm cả việc xác định các biện pháp thành công chính của nó. Đối tượng mục tiêu của một tuyên bố sứ mệnh chủ yếu là nội bộ: nhân viên của tổ chức, lãnh đạo, thậm chí là các cổ đông của tổ chức. Khi các tổ chức tạo ra các tuyên bố sứ mệnh, họ sẽ tính đến các sản phẩm và dịch vụ họ cung cấp, cũng như hình ảnh, giá trị và ưu tiên của công ty. Trọng tâm là làm thế nào tổ chức nên hoạt động, và nó phục vụ như một kế hoạch chi tiết rất chung cho nhân viên làm theo. Ví dụ, nếu tuyên bố sứ mệnh nói rằng sự hài lòng của khách hàng là tối quan trọng, thì đó là điều mà nhân viên nên xem là ưu tiên hàng đầu của họ.
Tuyên bố tầm nhìn
Một tuyên bố tầm nhìn phác thảo các giá trị quan trọng của tổ chức và đưa ra nơi tổ chức dự định đi theo thời gian. Nó được thiết kế để cung cấp nguồn cảm hứng và sự tập trung cho nhân viên, cũng như mang đến cho khách hàng cảm giác về những gì tổ chức tin tưởng. Một tuyên bố tầm nhìn có thể bao gồm những điều không đúng hiện tại nhưng tổ chức đang cố gắng để trở thành sự thật. Ví dụ, một tuyên bố tầm nhìn có thể nói rằng một công ty có mục tiêu trở thành người chơi lớn nhất trong ngành của mình, ngay cả khi bây giờ không phải vậy.
Sự khác biệt giữa hai
Một sự khác biệt chính với các tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn là yếu tố thời gian. Một tuyên bố sứ mệnh nói chủ yếu về những gì công ty hiện đang làm. Nó tập trung vào trạng thái hiện tại của tổ chức. Mặt khác, một tuyên bố về tầm nhìn là một dự đoán về nơi mà công ty muốn ở trong tương lai. Những tuyên bố này được thiết kế để làm việc cùng nhau. Nếu một công ty tuân theo tuyên bố sứ mệnh của mình, thì tuyên bố tầm nhìn sẽ là điều mà công ty phải hướng tới trong tương lai. Các tuyên bố về tầm nhìn thường được tạo ra trước các tuyên bố sứ mệnh, bởi vì một tuyên bố về tầm nhìn sẽ hướng công ty về cách nó phải hoạt động ngày hôm nay để đến nơi mà nó muốn.
Yếu tố cần thiết
Tuyên bố sứ mệnh hiệu quả nên bao gồm các giá trị và mục đích của tổ chức, các bên liên quan chính và trách nhiệm của nó đối với các bên liên quan này. Chúng thường được tạo ra bằng cách xác định những gì công ty làm ngày hôm nay, nó làm cho ai và làm như thế nào. Tuyên bố tầm nhìn hiệu quả nên vẽ nên một bức tranh sống động, mô tả một tương lai tươi sáng và đưa ra những tham vọng thực tế. Khi tuyên bố tầm nhìn được tạo ra, các công ty nhìn vào những gì họ muốn trong tương lai, khi họ muốn nó và làm thế nào để thực hiện nó.
