Sự đa dạng tổ chức tại nơi làm việc đề cập đến tổng thể trang điểm của lực lượng lao động nhân viên và số lượng đa dạng bao gồm. Đa dạng đề cập đến sự khác biệt trong các đặc điểm cá nhân xác định khác nhau như tuổi tác, giới tính, chủng tộc, tình trạng hôn nhân, nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, giáo dục và nhiều phẩm chất phụ khác.
Quản lý đa dạng
Liên quan chặt chẽ đến đa dạng tổ chức là chủ đề nổi bật của quản lý đa dạng. Điều này đề cập đến quá trình quản lý nhân sự và quản lý của kế hoạch chủ động để tối ưu hóa lợi ích của sự đa dạng trong khi giảm các thách thức. Đặc điểm của quản lý đa dạng thường bao gồm đào tạo nhạy cảm và nhận thức văn hóa. Một số công ty bao gồm đào tạo đa dạng cho tất cả nhân viên mới như một phần của định hướng và đào tạo ban đầu. Các tổ chức đa dạng cao thường có các chương trình quản lý đa dạng đang diễn ra.
Lợi ích
Sự đa dạng có thể cung cấp nhiều lợi ích cho các tổ chức. Một lợi ích chính là một loạt các nền tảng nhân viên có nghĩa là toàn bộ tổ chức có nhiều kinh nghiệm và phạm vi chuyên môn trong các lĩnh vực quan trọng ảnh hưởng đến công ty. Tương tự, các cuộc thảo luận thường tạo ra một phạm vi ý tưởng rộng hơn khi nhân viên có nền tảng đa dạng. Ngoài ra, các công ty phục vụ dân số đa dạng hoặc đối tượng toàn cầu có thể phục vụ đầy đủ hơn thị trường đa dạng đó với các nhân viên có thể nói ngôn ngữ và liên quan từ quan điểm văn hóa.
Thử thách
Rào cản ngôn ngữ và giao tiếp là một trong những thách thức lớn nhất đối với hiệu quả trong một tổ chức đa dạng. Với sự đa dạng toàn cầu, nhân viên có thể nói nhiều ngôn ngữ chính khác nhau, khiến việc giao tiếp chính xác trở nên khó khăn. Về mặt văn hóa, các quan điểm khác nhau về giao tiếp và các quan điểm khác nhau về các cuộc thảo luận có thể cản trở các quyết định hiệu quả và giải quyết các xung đột. Xung đột không chỉ phổ biến hơn ở nơi làm việc đa dạng, mà chúng thường khó giải quyết hơn vì nhân viên gặp khó khăn hơn khi nhìn thấy quan điểm của nhau.
Khả năng lãnh đạo
Cùng với việc cung cấp đào tạo, các nhà lãnh đạo công ty cần thiết lập một giai điệu cho một nơi làm việc đa dạng có chức năng cao. Điều này có nghĩa là thiết lập giai điệu từ đầu bằng cách thưởng cho nhân viên tham gia vào các chương trình đa dạng và hỗ trợ sự khoan dung và chấp nhận sự đa dạng. Một số nhà tuyển dụng cũng tham gia hoặc hỗ trợ tài chính cho các chương trình nâng cao nhận thức về sự đa dạng trong cộng đồng nơi họ hoạt động. Cuối cùng, lãnh đạo công ty cần thúc đẩy môi trường làm việc không phân biệt đối xử.
