Khi phương tiện truyền thông xã hội trở thành một yếu tố ngày càng quan trọng của truyền thông thương hiệu, điều quan trọng là các doanh nghiệp phải đứng trước bất kỳ công nghệ mới đang nổi lên nào. Ứng dụng hoặc chiến lược truyền thông xã hội kết nối với khách hàng và phương tiện truyền thông. Facebook Live là một công cụ tuyệt vời cho các thương hiệu và doanh nghiệp quan tâm đến việc tăng sự tương tác của khách hàng nhất quán.
Làm thế nào để bạn phát trực tiếp trên Facebook?
Sử dụng Facebook Live để truyền phát nội dung trực tiếp cho người theo dõi yêu cầu các bước sau:
- Đăng nhập vào Facebook và sau đó nhấn "Đăng".
- Viết mô tả cho đoạn livestream mà bạn sắp chia sẻ và sau đó nhấn "Phát trực tiếp".
- Khi chương trình phát trực tiếp tiếp tục, bạn sẽ có thể thấy số lượng người xem đang xem, đọc bình luận của họ và trả lời trong thời gian thực.
- Khi bạn đã sẵn sàng dừng lại, nhấn nút "Dừng".
- Video sẽ lưu trên dòng thời gian của bạn và sẽ có sẵn để xem. Khi bạn muốn xóa nó, bạn chỉ cần nhấn "xóa", theo cách bạn làm với bất kỳ bài đăng nào khác trên dòng thời gian của bạn.
Tại sao doanh nghiệp của bạn nên phát trực tiếp trên Facebook
Phát trực tiếp trên Facebook là một cách tuyệt vời để khiến người tiêu dùng thường xuyên tham gia với thương hiệu của bạn. Đăng trực tiếp thường xuyên sẽ đảm bảo rằng những người theo dõi và người xem của bạn sẽ thấy nội dung hoàn toàn mới từ doanh nghiệp của bạn khác với mọi thứ khác trên web.
Hầu hết các doanh nghiệp nhận ra tầm quan trọng của việc có nội dung video trực tuyến để theo kịp các đối thủ cạnh tranh. Truyền phát trực tiếp trên Facebook cho phép bạn theo kịp xu hướng cho nhiều video hơn trong khi vẫn giữ giá trị sản xuất thấp. Các đoạn livestream của Facebook tương tự như các video của Snapchat, trong đó một cái nhìn tự nhiên, thô sơ là những gì người xem đang mong đợi. Điều này cho phép các công ty tiết kiệm tiền với chi phí sản xuất thường đắt đỏ. Một lợi ích khác là cơ hội kết nối trực tiếp với khán giả của bạn. Điều này đặc biệt hữu ích nếu doanh nghiệp của bạn đang sử dụng Facebook Live để tung ra các bản phát hành mới hoặc đưa ra thông báo lớn. Tính năng bình luận cho phép bạn xem chính xác khách hàng và cộng đồng của bạn đang phản ứng như thế nào với những gì bạn đang đăng và bao nhiêu trong số họ đang xem. Điều này có thể giúp bạn điều chỉnh cách tiếp cận Trực tiếp trong tương lai và cũng cung cấp phản hồi quan trọng mạnh mẽ cho các nhóm khác trong doanh nghiệp của bạn, những người có thể bị ảnh hưởng bởi phản ứng của người tiêu dùng. Facebook Live cũng tạo ra cơ hội cho các thương hiệu, tổ chức cộng đồng hoặc những người có ảnh hưởng cá nhân khác kết nối với thương hiệu của bạn, với cơ hội hợp tác hoặc cơ hội quảng cáo chéo.
Thực hành tốt nhất khi phát trực tiếp
Mặc dù phát trực tiếp trên Facebook có nghĩa là cảm thấy tự nhiên hơn một chút so với video được lên kế hoạch và sản xuất, bạn vẫn nên cẩn thận để lên kế hoạch cho những gì sắp xảy ra. Đó là một ý tưởng tốt để tạo một bảng lịch trình chi tiết các nhịp hoặc chủ đề mà bạn muốn trình bày trong quá trình phát trực tiếp và bám sát nó nhất có thể, trong khi vẫn còn chỗ cho sự tự phát và tương tác của người xem.
Tương tác của người xem là một phần quan trọng của trải nghiệm Facebook Live, cho cả người xem và cho doanh nghiệp của bạn. Người xem muốn tương tác với bài đăng trên Facebook Live của bạn muốn cảm thấy rằng họ thực sự đang kết nối với thương hiệu, thay vì chỉ xem một nguồn cấp dữ liệu trực tiếp của một sự kiện được lên kế hoạch mà không có khả năng tham gia. Có ai đó theo dõi bài đăng trực tiếp, tương tác với người xem và chuyển thông điệp của họ đến những người tham gia phát trực tiếp có thể giúp củng cố ý thức về sự tương tác thực sự giữa khách hàng và thương hiệu.
