Các doanh nghiệp luôn tìm kiếm khách hàng mới cho sản phẩm của họ. Bất kể công ty sản xuất một sản phẩm vật chất để bán hay nếu công ty cung cấp dịch vụ chuyên biệt, họ vẫn cần khách hàng trả tiền để ở lại kinh doanh. Tiếp thị trực tiếp tìm cách quảng cáo công ty đến các đối tượng mục tiêu cụ thể.
Marketing trực tiếp
Các chiến dịch tiếp thị chung, chẳng hạn như lấy quảng cáo trên đài phát thanh hoặc thời gian thương mại trên các đài truyền hình, tìm cách truyền bá nhận thức về công ty trên nhiều phương diện nhân khẩu học khác nhau. Tuy nhiên, các chiến dịch tiếp thị trực tiếp quảng cáo cho khách hàng cụ thể. Chúng có thể ở dạng danh mục gửi thư hoặc ưu đãi đặc biệt cho các hộp thư vật lý hoặc gửi email đến các hộp thư ảo. Tiếp thị trực tiếp tới các cá nhân làm tăng khả năng các cá nhân sẽ thực sự nhìn thấy các quảng cáo và cho phép các công ty quảng cáo đến các cá nhân hoặc công ty cụ thể.
Thị trường mục tiêu
Một số sản phẩm có sức hấp dẫn chung, như giấy vệ sinh và kem đánh răng, và quảng cáo cho bất kỳ ai sẽ có khả năng tăng cơ sở khách hàng của công ty.Tuy nhiên, hầu hết các sản phẩm có cơ hội tốt nhất để bán hàng ở các thị trường và nhân khẩu học rất cụ thể. Ví dụ: trò chơi video được nam giới mua trong độ tuổi từ 13 đến 49 thường xuyên nhất. Mặc dù điều này không có nghĩa là những người ngoài nhóm nhân khẩu học này sẽ không bao giờ mua trò chơi video, điều đó có nghĩa là chi tiền để đặt quảng cáo trực tiếp vào tay các thành viên của nhân khẩu học này sẽ dẫn đến doanh số cao hơn số tiền chi cho quảng cáo cho các nhân khẩu học khác.
Tên công nhận
Một số nghiên cứu tâm lý đã chỉ ra rằng người tiêu dùng có nhiều khả năng mua sản phẩm mà họ quen thuộc hơn so với các sản phẩm tương tự. Một mục đích của chiến dịch tiếp thị trực tiếp của công ty là tăng sự công nhận tên của nó trong nhóm nhân khẩu học mục tiêu. Ngay cả khi một phần tiếp thị cụ thể cho một cá nhân không dẫn đến việc khách hàng mua ngay một sản phẩm, nó sẽ tạo ra một nền tảng cho các giao dịch mua trong tương lai. Một công ty cũng có thể sử dụng tiếp thị trực tiếp để đặt nền tảng cho một cuộc gọi lạnh lùng đến cá nhân hoặc doanh nghiệp cụ thể đó.
Di chuyển sản phẩm cụ thể
Các doanh nghiệp có thể sử dụng tiếp thị mục tiêu để quảng cáo các sản phẩm cụ thể đến các phần phụ của cơ sở khách hàng của họ, những người có nhiều khả năng mua sản phẩm đó. Các cửa hàng trực tuyến sẽ theo dõi những mặt hàng mà một khách hàng cụ thể sẽ mua và sử dụng các sản phẩm đó để dự đoán các sản phẩm khác mà khách hàng có nhiều khả năng mua hơn các khách hàng khác. Trong trường hợp cửa hàng sách trực tuyến, nó có thể gửi quảng cáo cho một cuốn sách cụ thể chỉ cho khách hàng mà công ty dự đoán có khả năng mua sản phẩm.
