Một nhân viên quan hệ công nghiệp thường làm việc ở vị trí nhân sự và quản lý quan hệ giữa nhân viên nhà máy và quản lý cấp trên. Các quan chức này không làm việc bên ngoài các ngành công nghiệp sản xuất. Thay vào đó, họ chuyên về các vấn đề quan trọng để sản xuất doanh nghiệp mà họ đại diện. Có vài cán bộ quan hệ công nghiệp của bên thứ ba. Hầu hết làm việc cho chỉ một công ty và được thuê trên cơ sở toàn thời gian.
Quản trị xung đột
Một trong những công việc chính của văn phòng quan hệ công nghiệp là quản lý xung đột. Xung đột xảy ra khi quản lý cấp trên đưa ra các quyết định mà nhân viên nhà máy thấy không hợp lý, hoặc ngược lại (một khả năng trong các ngành công nghiệp). Những xung đột này có thể lan rộng sang các vấn đề pháp lý phổ biến hoặc thậm chí đình công và kiện cáo. Cán bộ quan hệ công nghiệp làm việc để đáp ứng với cả hai tính chất, thảo luận về sự khác biệt về quan điểm và tạo ra một sự thỏa hiệp giải quyết vấn đề cho cả hai bên mà không khiến nó leo thang.
Đại diện
Nếu một cuộc xung đột giữa chủ nhân và nhân viên nhà máy không leo thang và xâm nhập vào các khu vực pháp lý, nhân viên quan hệ công nghiệp sẽ đại diện cho một bên. Anh ấy đại diện cho bên nào có thể phụ thuộc vào nhiệm vụ của công việc của anh ấy. Một số cán bộ quan hệ công nghiệp có thể đại diện cho công ty của họ trước một tòa án công nghiệp, nếu các quy định của ngành và chính phủ yêu cầu điều này.
Phân tích
Các nhân viên quan hệ công nghiệp thường bắt đầu công việc của họ trong nghiên cứu, và nghiên cứu tiếp tục là một phần quan trọng của công việc một khi họ được thăng chức. Các viên chức phải nghiên cứu các vấn đề pháp lý (một nền tảng về pháp luật là hữu ích), bao gồm các tranh chấp công nghiệp khác và cách giải quyết, cùng với các quy định mới và cách chúng có thể ảnh hưởng đến các quyết định của ngành hoặc công ty.
Giao tiếp
Cán bộ công nghiệp không thích xung đột. Một trong những trách nhiệm của họ là ngăn chặn nó bất cứ khi nào có thể. Họ thường truyền đạt các quyết định kinh doanh quan trọng cho nhân viên và chuyển thông tin liên lạc của nhân viên trở lại quản lý cấp trên, đóng vai trò là người đi đường giữa. Bằng cách này, các sĩ quan có thể giúp các bên khác nhau hiểu nhau và động lực đôi khi khác nhau của họ.
Thông tin lương năm 2016 cho các nhà quản lý nhân sự
Các nhà quản lý nhân sự đã kiếm được mức lương trung bình hàng năm là 106.910 đô la vào năm 2016, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Ở cấp thấp, các nhà quản lý nhân sự đã kiếm được mức lương phần trăm thứ 25 là 80.800 đô la, nghĩa là 75% kiếm được nhiều hơn số tiền này. Mức lương phần trăm thứ 75 là $ 145,220, nghĩa là 25 phần trăm kiếm thêm. Trong năm 2016, 136.100 người đã được tuyển dụng ở Hoa Kỳ với tư cách là người quản lý nhân sự.
