Hầu hết các nhà quản lý đối phó với các nhân viên đầy thách thức tại một số điểm. Những nhân viên này có thể thiếu các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc của họ, họ có thể coi thường các chính sách của công ty hoặc họ có thể có hành động chống lại công ty. Trong mọi trường hợp, người quản lý sẽ cần phải chấm dứt nhân viên đó khỏi công ty. Là một phần của quy trình sa thải, người quản lý cần viết thư chấm dứt việc làm cho nhân viên. Bức thư cung cấp tài liệu bằng văn bản về việc chấm dứt, và giọng điệu của nó nên vẫn chuyên nghiệp và duyên dáng trong suốt.
Gặp gỡ nhân viên trước. Nhân viên không nên ngạc nhiên khi nhận được thư chấm dứt. Ngoài ra, việc đánh giá hiệu suất liên tục nên đã cảnh báo cho nhân viên về các khu vực làm việc mà anh ta không thể thực hiện ở mức yêu cầu. Giải thích rằng sau nhiều lần cố gắng giải quyết vấn đề, nhân viên đã không đáp ứng được yêu cầu công việc. Nói rằng, do đó, công ty cần chấm dứt mối quan hệ với nhân viên.
Viết bản thảo đầu tiên của thư chấm dứt. Bắt đầu với tiêu đề thư của công ty và sử dụng định dạng thư kinh doanh tiêu chuẩn. Bao gồm ngày và tên và địa chỉ của nhân viên gần đầu trang. Viết lý do cho bức thư - thực tế là công ty đang chấm dứt nhân viên - trong đoạn đầu tiên. Trong đoạn thứ hai, giải thích lý do chấm dứt.
Nhà nước quyền nhân viên. Trong đoạn thứ ba, bao gồm thông tin liên quan đến các hành động mà nhân viên có thể thực hiện để kháng cáo quyết định. Nếu nhân viên thuộc về một công đoàn, ví dụ, bao gồm thông tin liên lạc của đại diện công đoàn.
Sửa lại thư cho chính xác thực tế và chuyên nghiệp. So sánh từng tuyên bố liên quan đến lý do chấm dứt với hồ sơ nhân sự của nhân viên. Xác nhận ngày và phát hiện từ mỗi cuộc họp đánh giá hiệu suất. Đọc to thư. Làm nổi bật những câu có vẻ gay gắt hoặc phán xét và viết lại những phần này của bức thư.
Tham khảo ý kiến với một đại diện pháp lý. Trước khi gửi thư, hãy yêu cầu luật sư của công ty bạn xem xét lại. Một tài liệu như vậy có thể đại diện cho đạn dược hợp pháp mà nhân viên có thể sử dụng để chống lại công ty. Một chuyên gia pháp lý có thể xác định bất kỳ tuyên bố nào có thể tạo ra một trách nhiệm đối với công ty.
Lời khuyên
-
Giữ bình tĩnh và bao gồm một đại diện nhân sự khi bạn đối phó với quá trình chấm dứt. Nhân viên bị chấm dứt phản ứng theo nhiều cách khác nhau. Một số phản ứng với nước mắt, trong khi những người khác trở nên hung hăng. Có nhân sự nhân sự có mặt sẽ đảm bảo rằng bạn xử lý nhân viên một cách thích hợp trong khi cung cấp một mặt trận thống nhất cho công ty.
