Bạn có thể điều hành doanh nghiệp của riêng mình, nhưng đôi khi có vẻ như bạn vẫn còn rất nhiều ông chủ mà bạn báo cáo. Các bên liên quan, những người quan tâm đến cách thức kinh doanh của bạn có thể đưa ra yêu cầu và đáp ứng những nhu cầu đó có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa thành công và thất bại cho công ty của bạn. Tuy nhiên, không phải tất cả các yêu cầu của các bên liên quan đều được tạo ra như nhau. Một số bên liên quan đơn giản là quan trọng hơn những người khác trong việc ra quyết định của bạn.
Cổ phần tài chính
Các bên liên quan chính có thể có một vị trí tài chính trong công ty của bạn, cho dù họ đầu tư tiền để giúp bạn phát triển hay họ là nhân viên dựa vào tiền lương của bạn để trả tiền thuê nhà. Quyết định bạn đưa ra có thể ảnh hưởng đến thu nhập của họ. Ví dụ: nếu bạn quyết định mở rộng, bạn có thể kiếm được ít lợi nhuận hơn trong một thời gian khi bạn trả tiền cho việc mở rộng đó. Các nhà đầu tư và người cho vay có thể coi đây là một mối đe dọa đối với thu nhập của họ, trong khi nhân viên có thể có quan điểm trái ngược nếu họ nhận thấy rằng điều đó giúp nâng cao triển vọng của chính họ. Mặt khác, các bên liên quan thứ cấp là những người có thu nhập sẽ không bị ảnh hưởng bởi các quyết định của bạn. Ví dụ, những người sống trong khu phố sẽ không phải đối mặt với bất kỳ tác động tài chính nào nếu bạn quyết định thêm một dòng sản phẩm mới. Miễn là bạn không đưa ra quyết định có thể làm tổn thương giá trị tài sản của họ, họ vẫn là các bên liên quan thứ cấp từ quan điểm tài chính.
Người đóng góp chính
Bạn có thể đánh giá các bên liên quan dựa trên cách họ đóng góp cho công ty của bạn. Một nhà đầu tư chắc chắn được xếp hạng là một bên liên quan chính. Người cho vay cũng vậy. Nhưng một bên liên quan chính không đóng góp tiền cũng có thể có ảnh hưởng lớn đến công ty của bạn. Ví dụ, một chủ nhà có thể rất quan trọng trong việc đưa ra quyết định tái phân vùng được thông qua bởi hội đồng thành phố. Các bên liên quan thứ cấp có ít ảnh hưởng. Điều này bao gồm những người như nhân viên dịch vụ, nhà cung cấp và công ty bạn kinh doanh. Chúng có thể quan trọng đối với bạn, nhưng chúng có thể thay thế. Một nhà cung cấp nguyên liệu thô không thể cung cấp, ví dụ, có thể được thay thế bởi một nhà cung cấp cạnh tranh.
Theo dõi nhiệm kỳ
Những người trung thành với công ty của bạn có thể được phân loại là các bên liên quan chính, đặc biệt nếu họ ở vị trí ảnh hưởng. Nếu bạn có một người cho vay hoặc nhà đầu tư tin tưởng vào công ty của bạn ngay từ đầu, bạn sẽ khôn ngoan khi coi một người như vậy là một bên liên quan chính. Như vậy, bạn có thể muốn chắc chắn rằng một người như vậy được thông báo về những phát triển quan trọng. Một bên liên quan vừa đến hiện trường, chẳng hạn như một đối tác liên doanh mới tiềm năng, có thể được xem là một bên liên quan thứ cấp vì anh ta thiếu lịch sử với doanh nghiệp và không đầu tư nhiều vào thành công của mình.
Quyền pháp lý
Nhóm các bên liên quan chính bao gồm những người có quyền hợp pháp mà bạn phải tôn trọng. Ví dụ: ảnh hưởng của công ty bạn đến môi trường có thể quan trọng đối với khu phố, thành phố, quận và thậm chí cả tiểu bang nơi bạn hoạt động. Khi quyết định mở rộng kinh doanh, đây là các nhóm cổ đông chính vì chúng có thể ảnh hưởng đến việc bạn có được phép làm như vậy hay không, các bên liên quan thứ cấp là những người không có quyền ảnh hưởng đến công ty của bạn. Ví dụ: các công ty khác trong ngành của bạn là các bên liên quan thứ cấp, vì họ không có quyền cụ thể để ngăn bạn hoạt động theo bất kỳ cách nào bạn thấy phù hợp, miễn là bạn không làm gì bất hợp pháp.
