Người quản lý các doanh nghiệp lớn và nhỏ có thể trở nên hiệu quả hơn bằng cách áp dụng các công cụ hành vi tổ chức để giúp giải quyết xung đột giữa nhân viên và nơi làm việc. Hành vi tổ chức dựa trên sự kết hợp giữa tâm lý học, xã hội học và khoa học chính trị để hiểu rõ hơn về văn hóa kinh doanh. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể sử dụng cách tiếp cận hành vi tổ chức để quản lý cá nhân, nhóm và toàn bộ công ty. Với các kỹ năng hành vi tổ chức cơ bản, các nhà quản lý có thể phát triển thái độ làm việc tích cực và hành vi sản xuất trong nhân viên của họ.
Tâm lý học
Để các nhà quản lý có hiệu quả, điều quan trọng là họ hiểu nhu cầu và động lực của nhân viên. Một trong những cách tốt nhất để các nhà quản lý hiểu được những cảm xúc và mục tiêu tiềm ẩn thúc đẩy hành vi của nhân viên là tạo ra các kênh giao tiếp rõ ràng và cởi mở với nhân viên. Cho dù họ nói chuyện với các cá nhân, nhóm hoặc toàn bộ bộ phận, một người quản lý hiểu và phản ứng với tâm lý nhân viên có thể giúp tạo ra một môi trường làm việc thuận lợi cho năng suất.
Xã hội học
Ngoài việc hiểu các yếu tố thúc đẩy tâm lý thúc đẩy hành vi của nhân viên, một kỹ năng khác mà các nhà quản lý hiệu quả cần nắm vững là hiểu văn hóa của công ty nơi nhân viên của họ hợp tác. Mỗi công ty khuyến khích nhân viên tương tác theo những cách cụ thể: Một số có thứ bậc hơn; một số, định hướng nhóm. Một số khuyến khích cố vấn; ở những người khác, mỗi nhân viên nhìn ra cho chính mình. Các nhà quản lý hiểu được ảnh hưởng xã hội của các công ty của họ có thể dẫn dắt mọi người theo cách phù hợp và hiệu quả nhất.
Khoa học chính trị
Đặc biệt trong các tổ chức lớn hơn, các nhà quản lý làm chủ môi trường chính trị của các tổ chức của họ có thể trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả hơn. Bởi vì các nhà quản lý đối phó với các cá nhân nhưng thường chịu trách nhiệm cho các nhóm hoặc bộ phận, hiểu được văn hóa chính trị và thái độ của họ có thể giúp các nhà quản lý thúc đẩy, kiểm soát và khen thưởng nhân viên của họ theo cách bổ sung cho văn hóa doanh nghiệp nói chung. Bởi vì hành vi tổ chức liên quan đến toàn bộ thực thể kinh doanh, sự hiểu biết sâu sắc về chính trị công ty cung cấp cho các nhà quản lý cái nhìn sâu sắc quan trọng để bao quát các mục tiêu của công ty cũng như các thực tiễn hoặc mục tiêu ảnh hưởng đến từng nhân viên.
