Tất cả các chiến dịch tiếp thị thành công nhắm mục tiêu một đối tượng cụ thể. Đối tượng mục tiêu là một nhóm người có nhiều điểm chung với nhau để phân biệt họ với những người khác. Nếu đối tượng mục tiêu của bạn được xác định quá rộng, thì bạn sẽ lãng phí tiền tiếp thị cho những người sai. Mục đích của việc xác định đối tượng mục tiêu của bạn là để bạn có thể tạo ra một thông điệp tiếp thị trung tâm nói lên nhu cầu và mong muốn của họ.
Nhân khẩu học
Nhân khẩu học là các thuộc tính hoặc đặc điểm của một phân khúc dân số cụ thể. Thông tin nhân khẩu học bao gồm các đặc điểm cá nhân như chủng tộc, giới tính, giáo dục và mức thu nhập. Nếu bạn đang thúc đẩy học bổng, ví dụ, thì bạn chỉ có thể muốn nhắm mục tiêu những người trong một nhóm tuổi trẻ hơn có nền tảng giáo dục cụ thể. Một chiến dịch tiếp thị thường bắt đầu bằng cách tìm hiểu nhân khẩu học của người tiêu dùng cốt lõi.
Lịch sử mua hàng
Một thuộc tính quan trọng để tìm kiếm trong đối tượng mục tiêu là thói quen mua hàng của họ. Những người trước đây đã mua các sản phẩm tương tự như sản phẩm của bạn có khả năng là ứng cử viên để thực hiện cùng một loại mua hàng một lần nữa. Ví dụ, nếu bạn đang bán thiết bị giải trí, sau đó nhắm đến nỗ lực tiếp thị của bạn cho những người sở hữu thuyền hoặc tàu thủy giải trí khác sẽ đảm bảo rằng bạn chỉ nhắm mục tiêu đến những người chi tiền cho thiết bị nước giải trí.
Vị trí địa lý
Các chiến dịch tiếp thị trong nước và quốc tế rất tốn kém. Quyết định chính xác nơi đối tượng mục tiêu của bạn sống, sau đó tìm hiểu về thị trường cụ thể đó. Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh và các quy định của chính quyền địa phương và thiết kế quy trình phân phối của bạn cho khu vực. Một cách khác để tìm vị trí chính xác là xác định một số thuộc tính vị trí của đối tượng của bạn, chẳng hạn như thành thị hoặc ngoại ô.
Thói quen mua sắm
Mọi người có thói quen mua sắm khác nhau, và sẽ rất hữu ích nếu bạn biết đối tượng mục tiêu của mình thích mua sắm ở đâu và như thế nào. Một thói quen của người tiêu dùng là mua sắm trực tuyến; một số khán giả mua sắm trực tuyến chủ yếu thay vì đến cửa hàng thực tế để mua hàng. Ngược lại, những người mua hàng khác không thích mua hàng trực tuyến. Nhìn vào đối tượng mục tiêu của bạn để tìm hiểu về tần suất mua sắm và lòng trung thành của họ.
Người tiêu dùng kinh doanh
Tiếp thị cho các doanh nghiệp khác với tiếp thị cho người tiêu dùng cá nhân. Nhìn vào thông điệp tiếp thị của bạn và xác định xem bạn có thể nhận thêm doanh thu từ khách hàng doanh nghiệp hay không. Các doanh nghiệp khó xác định hơn về các thuộc tính cụ thể, nhưng bạn có thể xem xét nhu cầu của họ và xem họ liên quan đến dịch vụ của bạn như thế nào. Bạn có thể cung cấp sản phẩm với số lượng lớn cho khách hàng doanh nghiệp với mức giá thấp hơn đáng kể so với mức bạn cung cấp cho người tiêu dùng cá nhân.
