Hiệu suất nhân viên tuyệt vời là chìa khóa thành công của doanh nghiệp của bạn. Nhân viên là dòng đầu tiên trong nhiều hành vi phạm tội của nhiều doanh nghiệp và hiệu suất của họ tạo ấn tượng trực tiếp với khách hàng của bạn. Khách hàng là nguồn thu nhập chính của doanh nghiệp của bạn và thường đánh giá trải nghiệm chung của họ tại cơ sở của bạn vào việc họ có thể quay lại hoặc trở thành khách hàng thường xuyên hay không. Đây là lý do tại sao giám sát hiệu suất của nhân viên của bạn là vô giá.
Lập kế hoạch nhiệm vụ công việc của nhân viên trước. Điều này mang lại cho nhân viên cả định hướng và ý tưởng tổng thể về các tiêu chuẩn hiệu suất mà bạn mong đợi cô ấy đáp ứng.
Thường xuyên giám sát và đánh giá hiệu suất của nhân viên của bạn. Cung cấp phản hồi bằng cách quản lý các đánh giá tiến bộ hàng tháng hoặc hàng năm và đưa ra các đề xuất tích cực để giúp cô ấy tăng cường hiệu suất của mình.
Quản lý đào tạo hàng tháng hoặc hàng năm cho nhân viên của bạn tập trung vào việc cải thiện dòng công việc tích cực, quản lý thời gian và giới thiệu các kỹ năng và trách nhiệm mới. Điều này giúp nhân viên của bạn linh hoạt và có thể thích nghi với điều kiện làm việc mới nhanh hơn.
Xác định nhân viên tốt nhất của bạn và sử dụng cô ấy như một hình mẫu cho nhân viên hiện tại và tương lai. Xác định nhân viên tốt nhất của bạn xác nhận kỳ vọng của bạn đối với hiệu suất của nhân viên và đóng vai trò là bằng chứng cho thấy kỳ vọng của bạn là thực tế và hợp lý.
Thưởng cho nhân viên của bạn. Khen thưởng nhân viên của bạn làm cho cô ấy cảm thấy được đánh giá cao và mang lại cho cô ấy cảm giác về giá trị. Khen thưởng nhân viên của bạn cũng mang lại cho cô ấy động lực để theo kịp mức độ hiệu quả của cô ấy.
Lời khuyên
-
Hãy nắm bắt cách tiếp cận khi theo dõi hiệu suất của nhân viên. Chọn một ngày trong tuần để hỗ trợ họ với nhiệm vụ công việc của họ. Điều này cho phép nhân viên của bạn có cơ hội làm quen với bạn và nó tạo ra một môi trường như một gia đình.
Cảnh báo
Cẩn thận không giám sát (các) nhân viên của bạn bằng cách trừng phạt họ vì những lỗi lầm của họ vì điều này có thể khuyến khích nhiều sai lầm hơn do sự lo lắng của nhân viên của bạn.
