Các nhà khoa học phải tiến hành điều tra theo kinh nghiệm càng tốt. Có một số bước mà nhà khoa học làm theo để làm cho kỳ thi của mình thành công. Đầu tiên là việc xây dựng một giả thuyết. Giả thuyết là một tuyên bố phác thảo những dự đoán cụ thể mà nhà điều tra đưa ra về kết quả của nghiên cứu. Có hai kết quả có thể xảy ra đối với bất kỳ cuộc điều tra nào. Giả sử nghiên cứu là đúng hoặc sai. Theo đó có hai giả thuyết. Chúng được gọi là giả thuyết null và giả thuyết thay thế.
Giả thuyết không
Tuyên bố giả thuyết này giả định rằng không có sự khác biệt đáng kể trong các biến. Có thể có hai hoặc nhiều biến trong nghiên cứu. Ví dụ, một giả thuyết không có thể nói rằng không có sự khác biệt đáng kể nào trong các kiểu mua nếu kích thước của sản phẩm bị thay đổi. Trước tiên, nhà phân tích sẽ tiến hành nghiên cứu với kích thước hiện có của sản phẩm và xác định số lượng khách hàng. Sau đó, nhà phân tích sẽ tiến hành nghiên cứu với sản phẩm tăng hoặc giảm kích thước. Giả thuyết null được ký hiệu là H0.
Giả thuyết thay thế
Tuyên bố giả thuyết này nói rằng có tồn tại một sự khác biệt đáng kể trong các biến được kiểm tra. Đây là điều ngược lại của giả thuyết null. Trong cùng một ví dụ, giả thuyết thay thế sẽ nói rằng khách hàng sẽ bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi kích thước của sản phẩm. Hoặc nhiều khách hàng sẽ bị cám dỗ để mua hàng hoặc khách hàng hiện tại sẽ ngừng mua sản phẩm nếu kích thước được thay đổi. Giả thuyết thay thế được ký hiệu là H1.
Mức độ tự tin
Các nhà khoa học cần thận trọng xác định giới hạn tin cậy hoặc khoảng. Giới hạn tin cậy xác định phạm vi của dữ liệu sẽ được kiểm tra. Nếu kết quả nằm trong phạm vi, nhà khoa học chấp nhận giả thuyết khống về nghiên cứu. Nếu kết quả lớn hơn hoặc nhỏ hơn giới hạn, nhà khoa học bác bỏ giả thuyết khống và dính vào giả thuyết thay thế. Ví dụ, nhà khoa học có thể quyết định cho phép độ lệch 0,02 trong các biến nghiên cứu để chấp nhận giả thuyết null.
Biến
Có ít nhất hai biến trong nghiên cứu. Đây là các biến độc lập và phụ thuộc. Các yếu tố có khả năng ảnh hưởng đến kết quả của một biến được gọi là các biến phụ thuộc. Các biến không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố hoặc cân nhắc nào được gọi là các biến độc lập. Ví dụ: tiền trong ví của một cá nhân là một biến độc lập. Tất cả các sản phẩm mà anh ta có thể có thể mua là các biến phụ thuộc.
