Quản lý vận hành tập trung vào các công cụ và kỹ thuật mà một công ty sản xuất sử dụng để đảm bảo quy trình sản xuất trơn tru, hiệu quả. Nếu công ty cung cấp dịch vụ, quản trị hoạt động chỉ ra lãnh đạo cao nhất các yếu tố có thể thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và doanh số. Các kỷ luật cung cấp các lợi ích khác nhau, bao gồm theo dõi lợi nhuận tốt hơn, chuyên môn sản xuất và tuân thủ quy định.
Quản lý lợi nhuận
Quản lý hoạt động âm thanh khiến lãnh đạo công ty thách thức trí tuệ thông thường hoặc nhân viên Ý thức về những gì hoạt động chính xác. Nói một cách đơn giản, các giám đốc điều hành cấp cao dựa vào hoạt động này để đặt câu hỏi cho các quy trình hiện có và yêu cầu nhân sự đưa ra những ý tưởng mới để kinh doanh và tăng doanh số. Trên thực tế, các công ty có người quản lý hoạt động có kinh nghiệm, có năng lực thường có kinh nghiệm trong việc giám sát doanh thu và chi phí của họ. Họ làm như vậy bằng cách đi sâu vào báo cáo thu nhập, xu hướng lợi nhuận và báo cáo ngân sách của công ty, để nêu tên một số.
Lợi thế cạnh tranh
Các doanh nghiệp quản lý đầy đủ các hoạt động của họ để nắm được các yếu tố bên trong và bên ngoài. Các yếu tố bên trong bao gồm chính sách điều hành, vốn trí tuệ và tỷ lệ tiêu hao trung bình. Điều này phản ánh số lượng nhân viên nghỉ việc là kết quả của việc từ chức, nghỉ hưu và tử vong. Giảm lực lượng lao động cưỡng bức, chẳng hạn như chấm dứt, không được tính là thành phần tỷ lệ tiêu hao. Vốn trí tuệ đại diện cho các khả năng, chuyên môn và kiến thức khác nhau mà một công ty đã thu thập được theo thời gian. Các yếu tố bên ngoài mà các nhà quản lý hoạt động chú ý bao gồm tình trạng của nền kinh tế và các chiến lược của đối thủ. Bằng cách giúp một công ty hiểu được các điều kiện bên trong và bên ngoài của mình, quản lý hoạt động sẽ cải thiện vị thế cạnh tranh của công ty. Điều này là do doanh nghiệp hiểu rõ hơn về môi trường hoạt động của mình và có thể điều chỉnh chiến thuật của mình hiệu quả hơn với các điều kiện thay đổi. Các chuyên gia tiếp thị sử dụng khái niệm SWOT - điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, mối đe dọa - để mô tả quá trình phân tích này.
Sản xuất cạnh
Quản lý vận hành cho phép một công ty sản xuất thay đổi hoặc cải thiện cách thức sản xuất hàng hóa, cũng như cách lưu trữ các mặt hàng như nguyên liệu thô, hàng hóa gia công trong quá trình và thành phẩm hoàn chỉnh. Lợi ích quan trọng này giúp nhà sản xuất ngăn chặn sự suy giảm khả năng chi trả nợ, điều này có thể xảy ra nếu công ty chịu lỗ và không thể trả các khoản nợ hiện có. Các công cụ sản xuất được sử dụng trong quản lý vận hành bao gồm phần mềm sản xuất có sự trợ giúp của máy tính, chương trình theo dõi lỗi, phần mềm quản lý kho và xử lý các ứng dụng kỹ thuật.
Tuân thủ quy định
Bằng cách phân tích tích cực các hoạt động điều hành, làn sóng quản lý doanh nghiệp tạm biệt những ngày bị phạt nặng của chính phủ và các quyết định điều chỉnh bất lợi. Người đứng đầu bộ phận và trưởng bộ phận thiết lập các biện pháp kiểm soát nội bộ đầy đủ để đảm bảo nhân viên cấp bậc và tập tin thực hiện các nhiệm vụ theo quy định của pháp luật. Ví dụ, quản lý hoạt động đầy đủ giúp cải thiện an toàn tại nơi làm việc, một tiêu chí quan trọng mà Cơ quan Quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp Hoa Kỳ theo dõi chặt chẽ.
