Theo truyền thống, ngân hàng nông thôn đã phục vụ nhu cầu tài chính của những người sống ở vùng sâu vùng xa của Hoa Kỳ. Không giống như các ngân hàng nằm ở khu vực đô thị đông dân hơn, các ngân hàng nông thôn có thể có các cơ sở khách hàng tương đối nhỏ và chuyên biệt trải rộng trên một khu vực địa lý rộng lớn hơn nhiều. Ví dụ bao gồm các ngân hàng tập trung vào nông nghiệp hoặc những ngân hàng phục vụ một cộng đồng nông thôn nhỏ.
Dịch vụ ngân hàng nông thôn
Những người sống ở khu vực nông thôn cần các dịch vụ ngân hàng giống như những người sống ở các thị trấn và thành phố lớn hơn. Một ngân hàng cộng đồng ở khu vực nông thôn có thể cung cấp các dịch vụ ngân hàng bán lẻ thường xuyên, bao gồm các khoản vay và thế chấp, cho phép khách hàng cá nhân và doanh nghiệp quản lý các nhu cầu ngân hàng của họ gần nhà. Tùy thuộc vào vị trí của họ và trọng tâm kinh doanh địa phương, một số ngân hàng nông thôn phát triển các kỹ năng thương mại đặc biệt trong các lĩnh vực như kinh doanh nông nghiệp. Ví dụ, một số hoạt động chỉ trong Hệ thống Tín dụng Nông nghiệp - một mạng lưới các hợp tác xã cho vay và các tổ chức dịch vụ chuyên ngành - chuyên về tín dụng kinh doanh và tài trợ cho nông nghiệp, trang trại và các khách hàng nông nghiệp khác.
Hoạt động ngân hàng nông thôn
Các khoản cho vay của các ngân hàng nông thôn ít có khả năng vỡ nợ hơn so với các khoản vay được thực hiện bởi các ngân hàng đô thị có quy mô tương đương, theo báo cáo năm 2012 về các khoản vay của Quản trị doanh nghiệp nhỏ. Nhiều ngân hàng nông thôn cũng xây dựng mối quan hệ lâu dài tốt hơn với khách hàng của họ, tạo ra "vốn xã hội" trong cộng đồng nhỏ. Ngoài ra, nhiều người phát triển sự hiểu biết chi tiết về điều kiện kinh doanh địa phương. Ở những vùng xa hơn, một ngân hàng có thể là lựa chọn duy nhất dành cho cư dân.
Vấn đề ngân hàng nông thôn
Khi khu vực nông thôn mất dân cư vào các thị trấn nhỏ, ngoại ô hoặc thành phố lớn, các ngân hàng nông thôn bị ảnh hưởng. Số lượng khách hàng giảm có thể ảnh hưởng đến hiệu quả tài chính của ngân hàng vì nhu cầu tín dụng và dịch vụ tiền gửi ít hơn, dẫn đến thu nhập ít hơn. Ngoài ra, các ngân hàng nông thôn có thể phụ thuộc nhiều vào một lĩnh vực kinh doanh địa phương cụ thể, như nông nghiệp. Các vấn đề trong ngành có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và lợi nhuận của ngân hàng. Cuối cùng, các ngân hàng nông thôn trong Thế kỷ 21 phải cạnh tranh với các ngân hàng lớn hơn, cũng như các ngân hàng trực tuyến, cho phép khách hàng truy cập từ xa vào các dịch vụ. Điều này loại bỏ một số nhu cầu giao dịch trực tiếp tại các chi nhánh ngân hàng nông thôn địa phương.
Thích ứng với công nghệ mới
Một số ngân hàng nông thôn đang thích ứng với xu hướng công nghiệp hiện đại bằng cách mở rộng công nghệ và dịch vụ của họ. Ví dụ, một bài báo tháng 4 năm 2014 trên tờ "USA Today" báo cáo rằng một trong những ngân hàng nhỏ nhất ở Iowa "là một trong những ngân hàng đầu tiên ở nước này triển khai một loại ATM mới sử dụng một giao dịch viên thực sự, có sẵn bằng video." Các ngân hàng khác đã áp dụng một hệ thống rút tiền ảo để thay thế các chi nhánh có nhân viên hoặc để bổ sung các dịch vụ. Điều này cho phép khách hàng nói chuyện với một giao dịch viên trong một trung tâm cuộc gọi tập trung thông qua một liên kết video.
