Khi bạn đọc thuật ngữ "mô hình quan liêu", bạn có thể nghĩ về chính phủ. Một cơ quan chính phủ là một ví dụ mạnh mẽ về ý nghĩa của thuật ngữ này. Một mô hình quan liêu là một cách tổ chức mọi người vì vậy có các mối quan hệ báo cáo rõ ràng từ đầu đến cuối của sơ đồ tổ chức.
Phân biệt
Mô hình tổ chức này đã phát triển qua nhiều thế kỷ. Một bộ máy quan liêu đạt được khi một doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận hoặc cơ quan công cộng đã phân biệt hoặc tách thành các bộ phận khác nhau. Mỗi bộ phận là một chức năng quan trọng của tổ chức. Ví dụ, kho, hậu cần, bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng là các chức năng quan trọng của một công ty bán lẻ. Các phòng ban có thể cạnh tranh quyền lực trong tổ chức.
Chuyên ngành
Nếu bạn nhìn vào các phòng ban trong một bộ máy quan liêu, các chuyên gia sẽ xuất hiện trong mỗi bộ phận. Ví dụ, một bộ phận kế toán trong một tổ chức quan liêu có các chuyên gia về xử lý tiền mặt, các khoản phải thu, các khoản phải trả, tài sản, hàng tồn kho và các nhiệm vụ kế toán chuyên ngành khác. Những người có chuyên môn cao hơn có xu hướng giữ các vị trí cao hơn trong một bộ phận, và thường kiếm được nhiều tiền hơn cho kiến thức và kinh nghiệm của họ.
Hệ thống báo cáo dọc
Trong hơn 200 năm và cho đến gần đây, mô hình quan liêu thống trị các xã hội phương Tây, bao gồm các tổ chức công nghiệp và chính phủ. Mô hình phụ thuộc vào hệ thống báo cáo dọc. Trong loại cấu trúc tổ chức này, bạn có thể giả sử người cao nhất trong hệ thống báo cáo dọc có nhiều quyền lực nhất và những người thấp nhất trong hệ thống có ít quyền lực hơn.
Quyết định
Các quyết định phải được thực hiện thông qua hệ thống báo cáo dọc. Ví dụ, công nhân ở phía dưới thu thập thông tin và chuyển thông qua các nhà quản lý cấp trung cho đến khi đạt đến cấp quản lý cao nhất. Ở phía trên, các nhà quản lý điều hành đưa ra quyết định và gửi lại cho họ hệ thống phân cấp dọc cho các nhà quản lý cấp thấp nhất, những người lần lượt chia sẻ quyết định quản lý với nhân viên trực tuyến của họ.
