Cửa hàng thú cưng có chủ sở hữu thú cưng như một nhóm chung hoặc tập hợp khách hàng. Tuy nhiên, các nhóm con cụ thể hơn của khách hàng mục tiêu có mặt trong nhóm chung đó. Chuỗi cửa hàng thú cưng lớn nhắm vào nhóm chung và có doanh thu để làm như vậy; tuy nhiên, các cửa hàng thú cưng nhỏ hơn chọn tiếp thị cho khách hàng mục tiêu của các nhóm phụ tùy thuộc vào chuyên môn đã chọn của họ.
Khách hàng có ý thức về sức khỏe
Khách hàng quan tâm đến sức khỏe của chính họ và vật nuôi của họ là một nhóm được nhắm mục tiêu. Những khách hàng này tìm kiếm các sản phẩm vật nuôi sử dụng các thành phần tự nhiên và không chứa nhiều nguyên liệu phụ. Chất lượng là một yếu tố quan trọng đối với họ và họ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho các sản phẩm thực sự tự nhiên và lành mạnh cho vật nuôi của họ.Những khách hàng này muốn thực phẩm tốt nhất, dầu gội, xử lý, bổ sung sức khỏe và phụ kiện - đặc biệt là những sản phẩm từ các sản phẩm tái chế hoặc được làm từ 100% nguyên liệu bền vững tự nhiên được ưa chuộng.
Khách hàng cụ thể
Một nhóm khách hàng mục tiêu khác là những người đang tìm kiếm một cửa hàng đặc biệt phục vụ cho loại vật nuôi của họ. Ví dụ, chủ sở hữu chim sẽ đến các cửa hàng thú cưng chỉ phục vụ cho chim và những người sử dụng lao động có kiến thức về tất cả những thứ liên quan đến chim. Các cửa hàng thú cưng lớn hơn không thể cung cấp cho những khách hàng đó mức độ hiểu biết như các cửa hàng đặc sản có thể. Nhóm khách hàng này cũng muốn những gì tốt nhất cho thú cưng của họ và sẽ tìm kiếm các cửa hàng phục vụ nhu cầu đặc biệt của họ với các sản phẩm đặc biệt dành riêng cho họ.
Khách hàng tiết kiệm
Khách hàng tiết kiệm là một phần của một nhóm khách hàng mục tiêu khác cho các cửa hàng thú cưng. Loại khách hàng này luôn tìm kiếm mức giá tốt nhất cho sản phẩm của họ. Với rất nhiều cửa hàng thú cưng bán cùng một mặt hàng, họ không cần phải tìm đâu xa. Không chỉ có các cửa hàng chính thống được bao gồm trong tìm kiếm của họ, mà các cửa hàng thú cưng trực tuyến cũng được bao gồm. Chất lượng không phải là vấn đề lớn với nhóm này, nhưng giá cả rất quan trọng. Người trả giá thấp nhất được bán.
Khách hàng thú cưng
Khách hàng nuông chiều thú cưng của họ cũng là một nhóm người tiêu dùng mục tiêu. Họ muốn thứ tốt nhất mà tiền có thể mua cho thú cưng của họ, và sự quyến rũ là tất cả quan trọng. Họ muốn cho thế giới thấy rằng thú cưng của họ là cao cấp. Các phụ kiện và đồ nội thất đặc biệt phục vụ cho mức độ thoải mái của thú cưng của họ đang được yêu cầu. Quần áo thú cưng cũng rất quan trọng đối với những khách hàng này. Các mặt hàng đặt vật nuôi riêng biệt cũng được tìm kiếm bởi nhóm này.
