Thư đánh giá hiệu suất là rất cần thiết. Họ cung cấp cho nhân viên đánh giá bằng văn bản của người giám sát về hiệu suất công việc. Họ xác định điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên và đưa ra đánh giá tổng thể về những đóng góp của họ cho tổ chức. Đối với nhân viên, thư đánh giá rất hữu ích trong việc phát triển một kế hoạch cải tiến, nhưng nó cũng truyền tải một thông điệp quan trọng đến nhân viên - rằng anh ta là một người đóng góp có giá trị. Các khu vực miễn phí của thư đánh giá cung cấp cho nhân viên thông tin phản hồi khuyến khích họ duy trì hiệu suất công việc tốt. Một thư đánh giá nhân viên thường được sử dụng khi không có định dạng cụ thể hoặc mẫu đánh giá hiệu suất mà công ty sử dụng để đánh giá hiệu suất của nhân viên.
Nhiệm vụ và trách nhiệm công việc
Thư đánh giá nhân viên được viết tốt trước tiên đặt ra nhiệm vụ và trách nhiệm công việc của nhân viên. Điều này là cơ bản để xem xét để nhân viên và giám sát viên bắt đầu từ cùng một sự hiểu biết về những gì công việc đòi hỏi. Phần này trong thư đánh giá nhân viên không cần phải là một bản trích dẫn đầy đủ về mô tả công việc của nhân viên, miễn là nó bao gồm các chức năng và nhiệm vụ cơ bản của công việc.
Hiệu suất mong đợi
Khi giám sát viên đánh giá hiệu suất của nhân viên, họ dựa trên xếp hạng của họ dựa trên kỳ vọng về hiệu suất. Ví dụ, kỳ vọng về hiệu suất tập trung vào mối quan hệ có thể là nhân viên duy trì mối quan hệ làm việc chung với các đồng nghiệp, cấp dưới và khách hàng của mình và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng mới. Hiệu suất mong đợi có khả năng tập trung vào các trách nhiệm công việc cụ thể, chẳng hạn như chú ý đến chi tiết, chất lượng và số lượng sản phẩm công việc, làm việc cộng tác với các thành viên trong nhóm và động lực chung để thành công.
Xếp hạng giám sát
Thư đánh giá nhân viên thường chứa xếp hạng số, thường trên thang điểm từ 1 đến 5. Tuy nhiên, nhiều giám sát viên đưa ra các đánh giá định tính về hiệu suất của nhân viên bên cạnh xếp hạng số. Sự kết hợp của cả đánh giá bằng số và đánh giá bằng văn bản của người giám sát là hữu ích để hiểu cơ sở lý luận cho xếp hạng của người giám sát. Thang đánh giá đặc biệt hữu ích trong việc xác định mức tăng lương nào là phù hợp.
Tóm tắt hiệu suất của nhân viên
Phần này của thư đánh giá thường là một bản tóm tắt tổng thể về hiệu suất của nhân viên, khuyến nghị của người giám sát để cải thiện và tiềm năng phát triển và tăng trưởng của nhân viên trong công ty. Trong đoạn cuối của thư đánh giá nhân viên, hãy đưa ra phản hồi về hiệu suất của nhân viên và yêu cầu nhân viên xác nhận đã nhận được thư, để bạn có thể đưa nó vào thư mục nhân sự của nhân viên.
Mẫu thư đánh giá nhân viên
Cô Smith thân mến, Thư đánh giá nhân viên này chứa một đánh giá về hiệu suất công việc của bạn trong khoảng thời gian ngày chèn đến ngày chèn. Đối với xếp hạng số, thang đánh giá sau đã được sử dụng:
- 5 Rõ ràng xuất sắc - vượt quá tất cả các mục tiêu và nhiệm vụ vị trí
- 4 Trên cả mong đợi - đáp ứng tất cả các mục tiêu hoặc nhiệm vụ của vị trí và trong nhiều trường hợp vượt quá chúng
- 3 Đáp ứng mong đợi - thực tế đã đáp ứng tất cả các mục tiêu vị trí và, trong một số trường hợp, vượt quá chúng
- 2 Dưới mức mong đợi - không đạt được mục tiêu hoặc nhiệm vụ vị trí và chỉ đáp ứng một phần; cải thiện rõ rệt cần thiết
- 1 Rõ ràng là không đạt yêu cầu - việc thực hiện các mục tiêu hoặc nhiệm vụ là không thể chấp nhận được
Kiến thức công việc - 5: Cô Smith vượt trội về kiến thức công việc của mình. Cô sử dụng thông tin, thủ tục và tài liệu phù hợp, và có được các kỹ thuật mới để thực hiện nhiệm vụ công việc của mình. Ngoài ra, cô mở rộng kiến thức công việc của mình sang các lĩnh vực khác.
Chất lượng công việc - 4: Cô Smith nghiên cứu kỹ lưỡng từng vấn đề mà cô chịu trách nhiệm, và chỉnh sửa, chứng minh và kiểm tra công việc của chính mình để đảm bảo không có lỗi hoặc không chính xác. Cô cung cấp cho khách hàng của chúng tôi với công việc kịp thời, chính xác và đáng kể.
Kỹ năng giao tiếp / giao tiếp - 5: Cô Smith giao tiếp hiệu quả với các nhà quản lý, đồng nghiệp và khách hàng. Điều quan trọng, cô thể hiện khả năng làm việc hợp tác như là một phần của một nhóm.
Tóm lược
Bà Smith đã tiếp tục thực hiện trên mong đợi trong vai trò là người quản lý dự án. Cô thể hiện rõ khả năng tung hứng nhiều nhiệm vụ. Cô ấy là một trong những nhân viên tận tâm nhất mà chúng tôi có trong công ty. Cô có niềm đam mê học hỏi và mở rộng các kỹ năng của mình và chủ động nghiên cứu và phát triển các năng lực mới và có được kiến thức mới. Cô cũng có kỹ năng tổ chức đặc biệt và các mối quan hệ và tương tác khách hàng tuyệt vời.
Các lĩnh vực được khuyến nghị tập trung cho sự phát triển cá nhân và chuyên nghiệp sẽ là liên lạc giữa các cá nhân, tự nhận thức và duy trì mức độ khoảng cách phù hợp và chuyên nghiệp với khách hàng và cấp dưới. Bà Smith có thể tiếp tục cải thiện hiệu suất tổng thể trong năm tới bằng cách tập trung vào các kỹ năng mềm hơn của quản lý dự án và có thể vừa chấp nhận và đưa ra phản hồi theo cách đồng cảm.
Vui lòng xác nhận đã nhận được thư đánh giá của nhân viên này và nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy cho tôi biết vì tôi luôn sẵn sàng thảo luận về hiệu suất của bạn.
Trân trọng, Giám đốc công ty
