Đánh giá hiệu suất mà không có theo dõi rời khỏi doanh nghiệp của bạn như ngày hôm qua. Báo cáo phản hồi, bao gồm cả thông tin cụ thể và thông tin tóm tắt, thiết lập một cơ sở để đảm bảo điều này không xảy ra. Xem xét các báo cáo được tạo cho mỗi nhân viên giúp bạn xác định nhu cầu đào tạo và xem xét các báo cáo cho toàn bộ bộ phận là rất quan trọng để lập kế hoạch dài hạn. Những kết quả này làm cho biết cách tạo báo cáo phản hồi bằng văn bản báo cáo một kỹ năng kinh doanh thiết yếu.
Chia báo cáo thành một trang bìa và cơ quan báo cáo bao gồm ba phần chính. Tạo các tiêu đề phần mô tả, chẳng hạn như Xếp hạng kỹ năng, phân tích kỹ năng phân tích và các chiến lược phát triển nhân viên. Và Bao gồm dữ liệu hiệu suất của nhân viên trong các phần, nhưng dành trang bìa để biết thông tin tóm tắt.
Liệt kê và mô tả các năng lực của toàn công ty và công việc cụ thể được đo lường trong phần xếp hạng kỹ năng. Theo đó, chuyển thông tin xếp hạng từ phiếu ghi điểm hiệu suất sang biểu đồ cho thấy cách xếp hạng của nhân viên. Định dạng biểu đồ bằng cách liệt kê từng năng lực trong một hàng riêng biệt và ghi nhãn theo hệ thống xếp hạng mà bạn sử dụng. Sử dụng "X" để biểu thị vị trí của nhân viên.
Tham khảo các ghi chú và quan sát đánh giá hiệu suất, cũng như bảng xếp hạng kỹ năng, để hoàn thành phần phân tích kỹ năng của báo cáo phản hồi. Nói về năng lực và hành vi trong đó nhân viên vượt quá và đáp ứng các tiêu chuẩn, cũng như những người cần phát triển hơn nữa. Một phân tích rõ ràng và khách quan là rất quan trọng, bởi vì thông tin này cung cấp cơ sở để xác định và tạo ra các hoạt động đào tạo trong từng lĩnh vực kỹ năng.
Động não và đưa ra khuyến nghị sơ bộ về các giải pháp đào tạo và phát triển có thể có trong phần chiến lược. Gợi ý có thể bao gồm cả đào tạo không chính thức và chính thức. Đối với các hoạt động không chính thức như cố vấn hoặc theo dõi công việc, hãy xác định nhân viên đủ điều kiện để cung cấp khóa đào tạo này cũng như những người có thể hưởng lợi từ nó. Các giải pháp tiềm năng khác bao gồm các khóa học phát triển dựa trên web và đào tạo tại chỗ.
Tóm tắt dữ liệu từ các đánh giá hiệu suất cá nhân và sử dụng nó để báo cáo về hiệu suất của nhân viên khi so sánh với nhóm. Xếp hạng điểm số hiệu suất kiểm đếm chỉ dành cho những nhân viên thực hiện cùng một công việc hoặc vai trò và xếp hạng điểm kiểm đếm cho tất cả nhân viên về năng lực áp dụng trên toàn công ty. Trình bày thông tin này bằng cách sử dụng các tuyên bố mô tả hoặc tính toán phân vị. Ví dụ: bạn có thể nói rằng, trong số 10 người trong bộ phận kế toán, cao hơn 5 nhân viên so với nhân viên này. Một người thay thế, bạn có thể nói nhân viên này xếp dưới tỷ lệ phần trăm thứ 50. Ngoài ra, xem xét và tóm tắt các quan sát, bình luận và ghi chú. Bao gồm thông tin này trong trang bìa.
