Danh bạ Trang Vàng đã ở trong các ngôi nhà ở Mỹ và đóng vai trò là "công cụ tìm kiếm cho mọi người để tìm sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu trong gần 120 năm. Các trang vàng theo kịp thời với các phiên bản điện tử. để nghiên cứu các doanh nghiệp và có được thông tin trước khi đưa ra lựa chọn mua trong nhà, tại nơi làm việc và trong khi lái xe.
Lợi thế chi phí
Chi phí là một pro lớn cho quảng cáo Trang Vàng. Chi phí thấp hơn đáng kể so với quảng cáo truyền hình hoặc báo 30 giây hoặc quảng cáo trên tạp chí lớn, khiến nó trở thành một giải pháp hợp lý cho các doanh nghiệp có ngân sách.
Ưu điểm phân phối
Trang vàng cho phép doanh nghiệp tiếp cận nhiều đối tượng cư dân trong khu vực đô thị. Các doanh nghiệp địa phương có thể phát triển cơ sở khách hàng của mình và tiếp cận với các khách hàng tiềm năng sống hoặc làm việc gần doanh nghiệp, trong các khu phố khác hoặc xa trong thị trấn. Nhiều khu vực đô thị có nhiều phiên bản. Các doanh nghiệp sử dụng tính năng này để nhắm mục tiêu các khu vực cụ thể, khu vực ngoại thành và các thành phố xung quanh.
Tài nguyên thành lập
Trang vàng là một phương tiện truyền thông được thành lập. Khi mọi người chuyển đến nhà mới, họ thường đảm bảo mang theo danh bạ để có thể tìm nhà cung cấp dịch vụ mới, như giặt khô, ngân hàng và cửa hàng tạp hóa. Danh sách chữ cái theo dịch vụ và kinh doanh làm cho Trang Vàng thân thiện với người dùng. Cư dân không có quyền truy cập vào máy tính vẫn dựa vào danh bạ.
Giới hạn tiếp cận
Những trang vàng rơi vào tình trạng tiếp cận khách hàng vượt ra ngoài biên giới địa phương. Điều này có thể ảnh hưởng xấu đến các doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng trong khu vực, quốc gia hoặc thậm chí toàn cầu. Internet và thương mại điện tử hiện cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cạnh tranh trong thị trường toàn cầu ảo. Ví dụ, trong quá khứ, một nhà thiết kế trang sức với một cửa hàng nhỏ phụ thuộc vào quảng cáo danh bạ để tiếp cận khách hàng địa phương. Ngày nay, các chủ cửa hàng có thể thiết lập một trang web và bán cho khách hàng trên toàn thế giới.
Giới hạn nội dung
Quảng cáo trang vàng có khả năng nội dung hạn chế. Quảng cáo toàn trang là phụ cấp không gian tối đa và có thể tốn kém. Trang web cho phép doanh nghiệp bao gồm nhiều nội dung cần thiết và mong muốn, cùng với hình ảnh, video, khảo sát, thăm dò ý kiến và các tính năng tương tác khác. Một quảng cáo truyền hình có thể bao gồm thông tin nhạy cảm về thời gian để thúc đẩy bán hàng hoặc sự xuất hiện của các sản phẩm mới. Một quảng cáo tạp chí có thể quảng bá một sự kiện, giá cả hoặc các mặt hàng cụ thể theo mùa. Vì danh bạ được in mỗi năm một lần, cơ hội để cập nhật hoặc sửa đổi nội dung hoặc quảng bá các sản phẩm đặc biệt theo mùa bị hạn chế.
Nhược điểm của CRM
Ngoài ra, danh bạ bị hạn chế về khả năng thu thập dữ liệu quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Trang web trao quyền cho các doanh nghiệp để nắm bắt tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin khác để theo dõi bán hàng và tiếp thị email. Các quảng cáo trên truyền hình và đài phát thanh có thể kết hợp các nhà khai thác trên mạng đang có các tính năng của Hay để nắm bắt thông tin CRM. Quảng cáo tạp chí có thể bao gồm các phiếu giảm giá để đạt được mục tiêu tương tự.
