Các nhóm quản lý khủng hoảng tổ chức tại các tổ chức như trường học, doanh nghiệp và khu vực lân cận để giữ an toàn cho công dân và tài sản trong cuộc khủng hoảng. Các nhóm quản lý khủng hoảng xây dựng và thực hiện các kế hoạch để xử lý khủng hoảng. Công dân có thể khó chuẩn bị cho một cuộc khủng hoảng, do đó các đội quản lý khủng hoảng tập trung vào việc chuẩn bị để giảm tác động tiêu cực của một cuộc khủng hoảng.
Giảm tử vong
Các đội quản lý khủng hoảng có thể giảm thiểu tử vong bằng cách cung cấp các nhu yếu phẩm cơ bản như nơi ở, thức ăn và nước uống. Công dân trong một cộng đồng thu nhập thấp hoặc quốc gia nghèo khó mà không có đội ngũ quản lý khủng hoảng vững chắc có nhiều khả năng bị mất nước hàng loạt, chết đói, dịch bệnh và vô gia cư. Các đội quản lý khủng hoảng cũng có thể thực hiện các lực lượng đặc nhiệm để giải cứu người dân trong hoàn cảnh thảm khốc.Ví dụ, các nhóm cứu hộ được đào tạo trong đội quản lý khủng hoảng có thể cứu những công dân bị mắc kẹt trong nhà sau động đất và lốc xoáy.
Ngăn chặn tội phạm
Một số cá nhân có thể cảm thấy tuyệt vọng trong một cuộc khủng hoảng và đánh cắp trong một nỗ lực để có được tài nguyên. Những người khác có thể lợi dụng những công dân dễ bị tổn thương và sử dụng khủng hoảng như một vỏ bọc cho hành vi sai trái của họ. Các đội quản lý khủng hoảng cung cấp một phương tiện để công dân có được tài nguyên. Điều này làm dịu nỗi sợ hãi và tăng cường dân số không phòng vệ. Các đội quản lý khủng hoảng cũng làm giảm sự tàn phá làm giảm bớt động cơ phạm tội. Nỗ lực của các đội quản lý khủng hoảng cho phép các sĩ quan cảnh sát tập trung nỗ lực bảo vệ công dân.
Hỗ trợ phục hồi cảm xúc
Một cuộc khủng hoảng có thể tàn phá về mặt cảm xúc và tinh thần đối với công dân. Tuy nhiên, lòng tốt và sự giúp đỡ về thể chất của các đội quản lý khủng hoảng có thể làm giảm số lượng trầm cảm, sợ hãi và lo lắng trong tương lai. Nỗi đau của sự nhầm lẫn và thiếu sự hỗ trợ trong cuộc khủng hoảng có thể gây ra một lượng đáng kể căng thẳng sau chấn thương. Tuy nhiên, một đội quản lý khủng hoảng làm giảm bớt thiệt hại về cảm xúc. Người dân có thể xem kinh nghiệm của họ với lòng biết ơn đối với những người đã cứu họ.
Tài nguyên bên ngoài Garner
Các nhóm quản lý khủng hoảng có thể làm việc thay mặt cộng đồng để có được các nguồn lực trước, sau và trong một cuộc khủng hoảng. Người dân có thể cảm thấy quá bất lực khi yêu cầu các nguồn lực trong một cuộc khủng hoảng. Tuy nhiên, các đội quản lý khủng hoảng có thể kháng cáo để yêu cầu thực phẩm, tiền và nơi trú ẩn tạm thời. Khi các đội quản lý khủng hoảng phát triển nổi bật, họ có nhiều quyền truy cập hơn vào các nhà lãnh đạo công ty và các tổ chức phi lợi nhuận trên toàn quốc.
Giáo dục công chúng
Đội ngũ quản lý khủng hoảng có sự quan tâm, kiến thức chuyên ngành, niềm đam mê và thời gian để giáo dục công chúng. Mặc dù công dân thường xuyên có thể không có kiến thức, quan tâm hoặc có khả năng chia sẻ thông tin về khủng hoảng cho người khác, các nhóm quản lý khủng hoảng có thể. Các nhóm quản lý khủng hoảng có thể đưa ra khuyến nghị cho các cơ sở về cách ứng phó với khủng hoảng, nói chuyện với các trường học và sử dụng phương tiện truyền thông hoặc mạng xã hội để phương pháp thị trường giữ an toàn trong khủng hoảng. Giáo dục công chúng cũng giúp tuyển dụng và đào tạo những công dân mong muốn giúp đỡ trong một cuộc khủng hoảng.
Bản địa hóa các nỗ lực
Chỉ định một nhóm quản lý khủng hoảng cho phép cộng đồng phân bổ thời gian và nguồn lực hiệu quả hơn. Nếu các lực lượng đặc nhiệm riêng biệt đang cố tình giải quyết một cuộc khủng hoảng, thì họ có nguy cơ nhìn ra những công dân bị mắc kẹt và không yêu cầu số lượng tài nguyên chính xác. Một nhóm quản lý khủng hoảng cũng có trách nhiệm với nhau và cộng đồng dễ dàng chịu trách nhiệm hơn, điều này giúp giảm gian lận hoặc không đủ năng lực. Một nhóm quản lý khủng hoảng tạo ra một điểm giao tiếp để chính phủ và cộng đồng có thể liên hệ với một nguồn kiến thức và thực hiện một kế hoạch.
