Bạn có thể làm gì nếu một công ty từ chối đưa bạn ra khỏi danh sách gửi thư của họ?

Mục lục:

Anonim

Không ai thích thư rác, đặc biệt là thư lặp đi lặp lại từ cùng một công ty. Thư thương mại không được yêu cầu là một phiền toái gây tốn kém tiền bạc và bất tiện cho người nhận. Hầu hết các công ty tôn trọng quyền của người tiêu dùng để loại trừ tên của anh ta khỏi danh sách gửi thư mời của họ, nhưng khi một công ty từ chối đưa bạn ra khỏi danh sách gửi thư của mình, bạn có một số tùy chọn có thể giúp cắt giảm thư rác.

Nâng cao dịch vụ khách hàng

Tuyến phòng thủ đầu tiên là leo thang khiếu nại với bộ phận dịch vụ khách hàng của bưu điện. Một số đại diện dịch vụ khách hàng được đào tạo để khuyến khích một người tiếp tục nhận thư, do đó, kiên quyết nhưng lịch sự và tìm kiếm sự hỗ trợ giám sát có thể là tất cả những gì cần thiết. Theo dõi với một lá thư được chứng nhận đến địa điểm kinh doanh của người gửi thư xác nhận mong muốn của bạn được xóa khỏi các thư trong tương lai.

Danh sách không gửi thư

Hiệp hội tiếp thị trực tiếp là một trong một số nhóm quản lý danh sách không liên lạc. DMA chứa hơn 4.500 doanh nghiệp và danh sách của nó được sử dụng bởi các công ty trên cả nước cho các thư thương mại không được yêu cầu. Bằng cách thêm chính bạn vào danh sách không gửi thư của DMA, bạn sẽ bị loại khỏi danh sách gửi đến người gửi thư ngay từ đầu. Ngoài ra, hãy cho DMA biết nếu một trong những công ty thành viên của mình không tuân thủ yêu cầu bị xóa khỏi danh sách.

Cục kinh doanh tốt hơn

Trong trường hợp cực đoan, hãy nộp đơn khiếu nại lên Văn phòng kinh doanh tốt hơn tại địa phương của bạn. Mặc dù điều này không nhất thiết phải dừng việc gửi thư, nhưng mối đe dọa của khiếu nại BBB thường sẽ khiến một người gửi thư khó khăn khôn ngoan và ngừng gửi thư. Ít nhất, một khiếu nại sẽ cảnh báo cho những người tiêu dùng khác rằng một doanh nghiệp có thể khó khăn hoặc không đáp ứng với các yêu cầu của khách hàng.

Trả lại cho người gửi

Một lựa chọn cuối cùng - trả lại thư cho người gửi. Viết "từ chối - trả lại cho người gửi" trên phong bì (điều này có thể không hoạt động với các ấn phẩm lỏng lẻo như người gửi phiếu giảm giá) và đặt lại vào hộp thư. Điều này sẽ không chỉ cảnh báo cho người gửi thư rằng bạn nghiêm túc về việc không chấp nhận thư không mong muốn mà còn tạo thêm gánh nặng cho họ khi phải xử lý thư trả lại.