Sơ đồ khối là đại diện trực quan rõ ràng nhất của các quy trình kinh doanh, chẳng hạn như sản xuất hoặc thử nghiệm sản phẩm. Chúng cho phép các nhà đầu tư hoặc nhân viên ở các phòng ban khác nhau được thông báo về quy trình công việc theo định dạng đơn giản và dễ phân phối. Sơ đồ khối có thể được tạo bằng tay hoặc bằng cách sử dụng phần mềm lưu đồ được thiết kế đặc biệt. Một trong những ứng dụng hữu ích nhất của họ là các quy trình song song, đó là các quy trình trong đó một số thành phần đạt được đồng thời và có thể gây nhầm lẫn khi được mô tả mà không có hỗ trợ trực quan.
Viết ra quy trình hoàn toàn trước khi bắt đầu xây dựng sơ đồ. Hãy nắm bắt bức tranh lớn, cũng như các quá trình song song nhỏ hơn. Xác định rõ ràng từng bước và đưa ra một biểu tượng hoặc hình dạng cho từng loại (ví dụ: hình tam giác cho các quy trình thủ công và hình tròn cho tài liệu).
Sắp xếp biểu đồ của bạn để tất cả các luồng di chuyển theo cùng một hướng để tránh nhầm lẫn. Mã màu các quy trình song song để chúng không bị lẫn lộn. Tránh cho phép dòng chảy giao nhau.
Hãy chắc chắn rằng mỗi bước trong sơ đồ được thiết kế chính xác và hoàn chỉnh. Cung cấp một khóa (sẽ được phân phối với sơ đồ) cung cấp lời giải thích cho từng biểu tượng và màu sắc.
