Cách tiến hành thảo luận nhóm tập trung

Thảo luận nhóm tập trung là một cách hiệu quả để thu thập thông tin đầu vào về một chủ đề được chọn, phản hồi về việc khởi chạy một chương trình mới và các tác động có thể có đối với các bên liên quan. Trong một nhóm tập trung, thông tin thảo luận được chia sẻ với một nhóm sáu đến 10 người tham gia để thu hút phản hồi của họ thông qua các câu hỏi tập trung. Các nhóm tập trung thường được dẫn dắt bởi người hỗ trợ bên thứ ba, người có vai trò là phát triển các câu hỏi dựa trên các mục tiêu phiên và đảm bảo rằng các câu trả lời được ghi lại. Một phiên nhóm tập trung thường kéo dài từ 45 đến 90 phút và liên quan đến những người tham gia có cùng sở thích hoặc hoàn cảnh.

Các mặt hàng bạn sẽ cần

Người hướng dẫn
Đồng điều phối viên hoặc người ghi chép
Vị trí
Giải khát và phục vụ
Phương pháp lưu giữ hồ sơ (máy ghi âm, video hoặc biểu đồ lật)
Quy tắc cơ bản để thảo luận
Các mẫu thỏa thuận
Honorarium hoặc giấy chứng nhận quà tặng hoặc cấp phép
Báo cáo nhóm tập trung

Xác định mục đích và mục tiêu thảo luận nhóm tập trung của bạn. Phát triển danh sách những người tham gia để mời và đưa ra phương pháp để lựa chọn. Các phương pháp lựa chọn ví dụ bao gồm đề cử, lựa chọn ngẫu nhiên, sử dụng các nhóm bên liên quan hiện có, lời mời dựa trên vị trí và lựa chọn tình nguyện viên. Xác định xem bạn có cần người đồng hỗ trợ hoặc người ghi chú cho các cuộc thảo luận hay không, bạn sẽ tổ chức bao nhiêu phiên, bạn sẽ ghi lại phản hồi của người tham gia và liệu bạn có bồi thường cho người tham gia không.

Phát triển các câu hỏi thảo luận nhóm tập trung. Thiết kế năm đến 12 câu hỏi chính trong đó nắm bắt thông tin cốt lõi và phản hồi mong muốn liên quan đến dự án hoặc sáng kiến của bạn. Các câu hỏi phải được tập trung, ngắn gọn và súc tích; nói rõ ràng, kết thúc mở và nắm bắt cách thức và lý do tại sao dự án sẽ tác động đến người tham gia.

Các câu hỏi của nhóm tập trung về chủ đề thảo luận có thể bao gồm các câu hỏi tham gia giới thiệu, câu hỏi khám phá về ý kiến của người tham gia và câu hỏi thoát về ý kiến người tham gia cuối cùng.

Chuẩn bị cho buổi học. Sắp xếp các chi tiết thảo luận nhóm tập trung, bao gồm chương trình nghị sự, ngày, giờ, địa điểm và phục vụ. Tạo một chương trình nghị sự. Phân bổ thời gian cho mỗi cuộc thảo luận nhóm tập trung và nghỉ giải khát hoặc ăn trưa, nếu có. Gọi từng người tham gia được mời để xác nhận tham dự của cô. Gửi xác nhận ngày và thời gian của phiên cho mỗi người tham gia.

Tạo điều kiện cho phiên. Giải thích vai trò của bạn và các quy tắc nền tảng thảo luận. Đảm bảo rằng người tham gia điền vào các mẫu đơn đồng ý. Xem lại chương trình nghị sự và câu hỏi để thảo luận. Cho phép nhóm có thời gian suy nghĩ về các câu hỏi và cung cấp các phản ứng ban đầu cho chủ đề thảo luận trước khi tiếp tục với các câu hỏi được nhắm mục tiêu nhiều hơn. Tóm tắt câu trả lời của nhóm cho mỗi câu hỏi. Kết thúc phiên bằng cách cung cấp cho người tham gia một cái nhìn tổng quan về cách thông tin sẽ được sử dụng. Cảm ơn người tham gia phản hồi của họ. Cung cấp bồi thường cho người tham gia cho thời gian của họ.

Tiến hành gói kết thúc sau phiên. Lên lịch một phiên thảo luận sau khi các cuộc thảo luận nhóm tập trung đã kết thúc. Xem lại và phiên âm ghi chú của bạn bằng cách sử dụng các từ khóa, ý tưởng nguyên văn hoặc nhận xét theo chủ đề. Phân tích dữ liệu và chuẩn bị báo cáo về những phát hiện của bạn, lưu ý những quan sát và khuyến nghị của bạn.

Lời khuyên

Lịch trình nhóm tập trung để bắt đầu 15 đến 30 phút trước khi phiên thực sự bắt đầu.

Cung cấp một khuyến khích cho sự tham gia như một danh dự, giấy phép hoặc giấy chứng nhận quà tặng.