Làm thế nào để đánh giá hiệu suất

Bạn sợ hãi khi nghĩ về việc đó, nhưng bạn phải ngồi xuống với trợ lý của mình và xem qua phần đánh giá hiệu suất của cô ấy. Hãy nhớ rằng, đưa ra một đánh giá hiệu suất không cần phải là một cuộc gặp gỡ căng thẳng cao. Dưới đây là một số ý tưởng để xem xét khi đưa ra đánh giá hiệu suất.

Các mặt hàng bạn sẽ cần

Đã hoàn thành đánh giá
Các mô (nếu bạn muốn cần chúng)

Tìm một văn phòng hoặc phòng hội nghị yên tĩnh, nơi bạn biết bạn sẽ không bị làm phiền với các cuộc gọi điện thoại hoặc khách truy cập. Đóng cửa, mang theo nước và một túi khăn giấy nhỏ nếu bạn mong muốn nó sẽ cần thiết (hy vọng, không phải bởi bạn). Mời cô ấy ngồi xuống và thư giãn.

Đừng đưa cho cô ấy một bản đánh giá cuối cùng trước khi bạn xem qua nó. Cô ấy sẽ đọc trước và sẽ ít lắng nghe những gì bạn đang nói. Trước khi bạn đưa ra đánh giá, cho dù đó là một phần trong chính sách của bạn hay không, hãy yêu cầu cô ấy tự hoàn thành một bản và đưa nó cho bạn. Sau đó, ít nhất bạn sẽ có một số ý tưởng về những gì cô ấy muốn bạn nghĩ rằng cô ấy nghĩ về hiệu suất của mình.

Đi qua đánh giá một cách bình tĩnh, chậm rãi và cân nhắc để cô ấy có thể đưa tất cả vào. Sau khi bạn đọc qua và giải thích các điểm riêng lẻ với các ví dụ và phản hồi, hãy đưa cô ấy một bản sao để cô ấy mang về nhà. Nhờ cô ấy ký vào bản sao của bạn nếu cần cho bạn chính sách của công ty. Luôn bắt đầu phản hồi với những điểm tích cực. Chẳng hạn như "Bạn rất dễ chịu khi có xung quanh và giúp giữ cho văn phòng hoạt động một cách có tổ chức, nhưng chúng tôi ước bạn ở đây trong công việc thường xuyên hơn. Bạn đã bị ốm bốn ngày trong quý này." Hãy trực tiếp, súc tích, bình tĩnh và cảnh giác.

Một số người rất khó khăn với bản thân khi nói đến việc chấm điểm hiệu suất của chính họ trong công việc. Anh ấy có thể cảm thấy nhẹ nhõm vì bạn không cứng rắn với anh ấy như anh ấy. Điều này là hiếm, tuy nhiên. Hầu hết các nhân viên đều nhận thức được cả điểm tốt và điểm xấu đối với hiệu suất của họ và sẽ thừa nhận họ có thể cải thiện trong một số lĩnh vực và đang làm tốt ở những người khác.

Không bao giờ nói với ai đó một cái gì đó hoàn toàn mới, đặc biệt nếu nó là tiêu cực, trong quá trình đánh giá hiệu suất. Tất cả các vấn đề hiệu suất nên được giải quyết khi chúng xảy ra. Mặc dù bạn có thể sẽ đề cập đến những vấn đề này như một phần của đánh giá, cố gắng đừng để một vấn đề làm lu mờ đánh giá của người đó. Ngược lại, đừng đánh giá ai đó quá cao vì họ thực hiện tốt một nhiệm vụ cụ thể, ngay cả khi nhiệm vụ đó rất quan trọng.

Hãy công bằng với tất cả những người mà bạn giám sát và cố gắng không ủng hộ ai đó chỉ vì anh ta rất thân thiện với bạn hoặc là một "kẻ xấu nâu". Những nhân viên khác sẽ phẫn nộ điều này và họ rất chú ý đến cách họ được đối xử so với cách đối xử của người khác. Nếu họ thấy bất kỳ sự khác biệt nào, họ sẽ bị xúc phạm, cho dù họ có nói với bạn như vậy hay không.

Luôn luôn kết thúc đánh giá trên một lưu ý tích cực. "Tôi chắc chắn rằng bạn có thể giải quyết các vấn đề được nêu ra và nếu tôi có thể giúp bạn bằng mọi cách, xin vui lòng cho tôi biết." Mỉm cười, bắt tay anh ấy và cho anh ấy biết bạn chân thành và sẵn sàng với anh ấy nếu anh ấy có vấn đề hoặc thắc mắc.

Nếu bạn có một vấn đề hoặc nhân viên dễ bay hơi tiềm năng và lo lắng về cách anh ấy có thể phản ứng trong phiên đánh giá, hãy nói chuyện với đại diện nhân sự của bạn. Cô ấy có thể muốn tham dự cuộc họp với bạn.