Giao tiếp hiệu quả là điều cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp hoặc tổ chức nào để phát triển thịnh vượng. Nó cắt giảm thời gian lãng phí và cung cấp cho cả khách hàng và nhân viên các công cụ cần thiết để thành công và tìm thấy sự hài lòng. Khi giao tiếp không hiệu quả, kết quả cuối cùng là tăng thời gian sản xuất và giảm điểm mấu chốt. Thực hành giao tiếp hiệu quả có thể giúp một tổ chức tránh kết quả như vậy.
Trao quyền
Giao tiếp hiệu quả làm tăng năng suất vì nó trao quyền cho những người làm việc trong tổ chức. Càng nhiều thông tin mỗi nhân viên, cô ấy sẽ càng cảm thấy được trao quyền để thực hiện các nhiệm vụ của mình với sự tự tin và định hướng. Những nhân viên có hiểu biết chính xác về những gì cần phải làm và cách thực hiện sẽ sẵn sàng và có động lực hơn để hoàn thành nó. Giao tiếp hiệu quả trao quyền cho mọi người thực hiện công việc của họ ngay lần đầu tiên.
Tránh hiểu lầm
Thông tin sai lệch và hiểu lầm có thể dẫn đến sự sụp đổ của các tổ chức. Khi giao tiếp hiệu quả vắng mặt, một trạng thái nhầm lẫn liên tục tồn tại. Một số nhân viên nghĩ rằng các nhà quản lý nói một điều, trong khi một nhóm khác nghĩ rằng các nhà quản lý nói điều gì đó hoàn toàn khác. Chưa hết, một nhóm khác đã không hiểu thông điệp này nhưng lại ngại đặt câu hỏi; những người này chỉ giải thích thông điệp theo bất cứ cách nào họ muốn.
Cung cấp hướng
Biết bạn đang ở đâu, bạn cần đi đâu và sẽ đi đâu để đến đó mang lại hướng đi rõ ràng, giúp tăng tốc năng suất và giảm thời gian. Không có định hướng, mọi người có xu hướng chần chừ vì mức độ không chắc chắn. Phương hướng thúc đẩy nhân viên đạt được mục tiêu cuối cùng, khiến họ có nhiều khả năng làm việc hiệu quả hơn.
Văn hóa lành mạnh
Mỗi tổ chức có văn hóa riêng của nó. Các tổ chức có giao tiếp hiệu quả tận hưởng một nền văn hóa lành mạnh và phát triển nơi nhân viên cảm thấy được tôn trọng và thấu hiểu, từ đó thúc đẩy tinh thần tốt và nâng cao năng suất.
Khuyến khích trách nhiệm
Khi một tổ chức thực hành các kỹ năng giao tiếp hiệu quả, các công nhân có xu hướng giữ cho nhau có trách nhiệm. Bởi vì giao tiếp hiệu quả cung cấp hướng dẫn rõ ràng, mỗi nhân viên biết chính xác những gì được mong đợi ở anh ta. Điều này cho phép đồng nghiệp duy trì một mức độ trách nhiệm nhất định với nhau, giúp tăng năng suất. Trường hợp không có trách nhiệm, không có động lực để cải thiện.
