Một bộ quy tắc đạo đức là một bộ hướng dẫn được thực hiện bởi một công ty để phác thảo hành vi chấp nhận được của nhân viên. Sử dụng một bộ quy tắc đạo đức trong một doanh nghiệp bán lẻ nhỏ cung cấp một tiêu chuẩn chuyên nghiệp trong một công ty.
Mục đích
Mục đích của quy tắc đạo đức là xác định các chính sách của công ty liên quan đến hành vi và hành vi của nhân viên công ty. Việc sử dụng một bộ quy tắc đạo đức cũng thúc đẩy các tiêu chuẩn thực hành cao trong một cơ sở bán lẻ.
Nội dung
Quy tắc đạo đức thường chứa từ ngữ thể hiện rõ ràng tính toàn vẹn của công ty. Những từ như: trung thực, tôn trọng, công bằng, liêm chính và danh dự được sử dụng để mô tả hành vi mong muốn của nhân viên công ty. Thông tin liên quan đến cách các thư ký, người quản lý và nhân viên khác đối phó với nhau và khách hàng quen của doanh nghiệp cũng được chứa trong bộ quy tắc đạo đức.
định dạng
Có nhiều lựa chọn để định dạng khi tạo ra một quy tắc đạo đức. Các phạm vi này từ một định dạng tuyên bố sứ mệnh đơn giản khẳng định ý định duy trì một quy tắc đạo đức mạnh mẽ trong công ty và tôn trọng khách hàng và đồng nghiệp đến một cấu trúc định dạng cung cấp một danh sách các hướng dẫn bao gồm các chủ đề như mục đích và mục tiêu của công ty, đối xử đúng mực của khách hàng và đồng nghiệp, và cách xử lý khiếu nại.
