Không có quy tắc nào nói rằng một thẩm mỹ viện phải có một quy tắc đạo đức, nhưng nó có thể gửi tín hiệu tích cực đến các khách hàng hiện tại và tiềm năng. Một thẩm mỹ viện làm cho nó rõ ràng theo đạo đức nhất định có thể mang lại cho khách hàng sự tự tin rằng họ sẽ không trả tiền cho các thực hành làm đẹp không đúng cách hoặc các sản phẩm làm đẹp không đạt tiêu chuẩn.
Lợi ích đẹp
Một văn hóa thẩm mỹ đạo đức có thể giảm thiểu trộm cắp, gian lận và các tội phạm khác có thể đe dọa doanh thu. Ví dụ, một chuyên gia trị liệu sắc đẹp có thể nghĩ rằng không có gì sai khi nói với khách hàng rằng cô ấy cũng làm việc tại nhà. Tốt nhất, điều này có thể lèo lái kinh doanh ra khỏi tiệm. Tệ nhất, nếu khách hàng gặp vấn đề với nhà trị liệu làm việc tại nhà, cô ấy vẫn có thể liên kết cô ấy với thẩm mỹ viện. Để tránh loại vấn đề này, một mã có thể cấm bất kỳ nhân viên nào mời chào khách hàng bên ngoài doanh nghiệp.
Chế tạo mã
Theo cuốn sách của Cecile Nieuwenhuizen, năm 2006, cuốn sách Doanh nhân dành cho chủ tiệm, một mã nên có từ 5 đến 10 giá trị phản ánh các ưu tiên và chiến lược của Salon. Các giá trị kinh doanh cơ bản có thể là sự bình đẳng, trung thực, liêm chính, trách nhiệm và công bằng, nhưng tùy thuộc vào thẩm mỹ viện để thực hành các giá trị đó. Ví dụ: nếu bạn tiếp thị một sản phẩm chỉ được bán trong tiệm của bạn và nhà phân phối đang cung cấp sản phẩm đó ở nơi khác, thì nó không phản ánh sự trung thực hoặc toàn vẹn. Để giữ đúng quy tắc đạo đức của bạn, bạn sẽ cần chia tay với nhà phân phối hoặc thay đổi phương pháp tiếp thị của mình.
Phân đoạn mã
Tương tự như bất kỳ doanh nghiệp nào, quy tắc đạo đức của một thẩm mỹ viện phải bao gồm chất lượng dịch vụ và hành vi chuyên nghiệp. Tuy nhiên, do công việc của thẩm mỹ viện liên quan đến sự tiếp xúc mật thiết giữa các chuyên gia làm đẹp và khách hàng của họ, cần phải được chăm sóc đặc biệt về tính bảo mật của các cuộc trò chuyện và hồ sơ điều trị. Chỉ có nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập các hồ sơ như vậy. Một đoạn mã nên cấm việc săn trộm khách hàng của đồng nghiệp hoặc nói về các kỹ năng của đồng nghiệp trong một ánh sáng tiêu cực.
Thực thi
Truyền đạt mã cho quản lý, nhân viên và khách hàng của bạn. Gửi mã ở một nơi dễ thấy trong tiệm và đưa một bản sao cho mỗi nhân viên. Trong các tiệm lớn, một ủy ban đạo đức có thể giám sát sự tuân thủ và tạo ra một kênh truyền thông cho nhân viên. Nhân viên phải hiểu hậu quả nếu mã bị vi phạm. Trong một số trường hợp, các buổi đào tạo nhân viên có thể cần thiết để nâng cao nhận thức đạo đức và làm rõ hệ thống giá trị salon Salon.
