Làm thế nào để tuyển dụng một nhóm tập trung. Một nhóm tập trung bao gồm 8 đến 10 người có nền tảng tương tự thảo luận về một chủ đề cụ thể trong khoảng 1 tiếng rưỡi. Cung cấp bồi thường cho thời gian của họ thường là đủ để khiến mọi người đồng ý tham gia, nhưng các bước này phác thảo quy trình tuyển dụng để bất kỳ ai cũng có thể tuyển dụng một nhóm tập trung.
Các mặt hàng bạn sẽ cần
-
Mục tiêu nhóm tập trung
-
Mẫu vật
-
Bản đồ cơ sở nhóm tập trung
Xác định những nhóm con của dân số sẽ sử dụng trong nhóm tập trung dựa trên các mục tiêu nghiên cứu. Nếu mục tiêu của nhóm tập trung là xác định tên hương vị kem mới tốt nhất, thì nhóm tập trung nên bao gồm những người mua kem thường xuyên.
Xác định tiêu chí tham gia nhóm. Quyết định những loại người tham gia nên như giới tính, dân tộc, tuổi tác, thu nhập hoặc giáo dục. Cũng xác định các tiêu chí khác cụ thể để xác định các nhóm, chẳng hạn như "ăn kem khác nhau ít nhất 4 lần một tháng."
Đặt nhóm hạn ngạch để có một hỗn hợp người trả lời trong nhóm. Hạn ngạch có thể được đặt dựa trên kinh nghiệm của các nhà tiếp thị với mục tiêu của họ hoặc theo dữ liệu điều tra dân số cho khu vực. Tuyển dụng 30 phần trăm nam và 70 phần trăm nữ là một ví dụ.
Viết khảo sát sàng lọc dựa trên các tiêu chí tham gia được xác định. Mỗi câu hỏi nên sàng lọc những người tham gia tiềm năng để kiểm tra xem họ có đủ điều kiện cho nhóm không. "Bạn ăn kem bao nhiêu lần một tuần?" có thể là một câu hỏi sàng lọc.
Tuyển dụng người tham gia qua điện thoại, email, thư trực tiếp hoặc gặp trực tiếp. Sử dụng khảo sát sàng lọc, theo dõi các nhóm hạn ngạch và tên, địa chỉ và số điện thoại của tân binh. Sử dụng một ngôi nhà mẫu như SSI hoặc số điện thoại ngẫu nhiên để tuyển dụng điện thoại.
Gửi thư nhắc nhở với ngày và giờ dự kiến của người tham gia, bao gồm bản đồ và số liên lạc cho cơ sở nhóm tập trung. Gửi thông tin này bằng điện tử nếu bạn thu thập địa chỉ email trong khi tuyển dụng.
Màn hình lại và xác nhận tuyển dụng 24 đến 48 giờ trước khi nhóm tập trung theo lịch trình. Để tiết kiệm thời gian, hãy sử dụng một công ty nghiên cứu thị trường chuyên tuyển dụng nhóm tập trung.
Lời khuyên
-
Luôn luôn tuyển dụng, nghĩa là tuyển dụng nhiều hơn bạn muốn trong nhóm vì một số có thể không hiển thị. Nếu quá nhiều người xuất hiện, chỉ cần trả tiền và gửi một số nhà mà không tham gia. Hãy cho các tân binh biết về bồi thường và liệu nhóm có bao gồm thực phẩm hay không. Hãy chắc chắn tuyển dụng những người lên tiếng và có thể truyền đạt ý kiến của họ một cách cô đọng.
Cảnh báo
Không sử dụng người trả lời chuyên nghiệp, vì câu trả lời của họ có thể dự đoán được và thường sẽ không cung cấp nhiều thông tin chi tiết như người trả lời mới.
