Làm thế nào để xây dựng Clientele như một kỹ thuật viên làm móng

Biến một nửa sổ hẹn trống thành đầy đủ bằng cách xây dựng khách hàng như một thợ làm móng. Trong một doanh nghiệp dịch vụ nhỏ, như móng tay, khách hàng lặp lại là bánh mì và bơ của bạn. Những khách hàng này không chỉ có thể cung cấp phần lớn thu nhập của bạn, mà họ còn có thể cung cấp một luồng giới thiệu ổn định. Bằng cách nuông chiều các khách hàng lặp lại với một dịch vụ cá nhân hơn và thực hiện các mẹo tiếp thị giới thiệu các dịch vụ và khách hàng mới, bạn có thể tăng số lượng doanh nghiệp của mình trong vài tháng.

Các mặt hàng bạn sẽ cần

Phiếu quà tặng
Danh thiếp
Thẻ quà tặng
Áo thun có tên doanh nghiệp
Nước đóng chai
Thiệp cảm ơn

Xây dựng danh tiếng như một chuyên gia bằng cách tham dự các triển lãm thương mại, như Hội nghị về Tóc và Móng tay Las Vegas, để tìm hiểu về các sản phẩm, xu hướng và thiết kế mới nhất. Đăng hình ảnh của các mục của bạn trong các cuộc thi làm móng để cho khách hàng thấy các kỹ thuật khác nhau cùng với việc hiển thị bất kỳ dải ruy băng hoặc danh hiệu nào bạn giành được. Đăng ký các lớp học và hội thảo chuyên ngành cung cấp hướng dẫn thực hành cho các kỹ thuật thiết kế móng mới để sử dụng cho khách hàng của bạn.

Thiết kế một trang web không chỉ cung cấp thông tin về dịch vụ làm móng, giá cả và giờ hoạt động của bạn, mà còn bao gồm các câu trả lời thông tin ngắn cho các câu hỏi về các sản phẩm được sử dụng và sự khác biệt giữa các kỹ thuật, như móng gel và acrylic.

Tạo các trang truyền thông xã hội, chẳng hạn như một blog để giới thiệu một blog về các xu hướng mới trong màu móng tay hoặc các kỹ thuật móng mới nhất. Tạo một trang Facebook để giới thiệu hình ảnh của bạn trong các cuộc thi vẽ móng; và sử dụng Twitter để thông báo cho bạn những điều đặc biệt hàng tuần về dịch vụ làm móng.

Đầu tư vào các thiết bị chất lượng, chẳng hạn như ghế massage, cho sự thoải mái của khách hàng móng chân của bạn. Mua nhiều loại sơn móng tay và móng tay quyến rũ để cung cấp tùy chọn tạo kiểu cho khách hàng của bạn.

Cung cấp dịch vụ trả trước bằng cách thiết kế phiếu quà tặng để bán. Thông báo cho khách hàng hiện tại về phiếu giảm giá cho quà tặng ngày lễ và đặt phiếu giảm giá trong các cuộc xổ số từ thiện hoặc các sự kiện đấu giá để được biết đến.

Lên lịch cho cuộc hẹn tiếp theo ở mặt sau của danh thiếp của bạn trước khi khách hàng rời đi. Cung cấp cho khách hàng lặp lại một thiết kế móng miễn phí cho mỗi năm dịch vụ. Thưởng cho những khách hàng mang lại doanh nghiệp mới bằng thẻ quà tặng nhỏ $ 5, áo phông có tên doanh nghiệp của bạn hoặc thiết kế móng tay miễn phí.

Thêm các tính năng bổ sung cho các dịch vụ của bạn mà không mất gì, chẳng hạn như quấn khăn nóng quanh bắp chân của khách hàng móng chân hoặc mát-xa lâu hơn một chút. Mang lại một liên lạc cá nhân cho các dịch vụ của bạn bằng cách cung cấp các mặt hàng với chi phí tối thiểu, chẳng hạn như nước đóng chai, cho khách hàng.

Mạng lưới với nhà tạo mẫu tóc và các nguồn giới thiệu có thể khác, chẳng hạn như chuyên gia thẩm mỹ và nghệ sĩ xăm. Cung cấp một tỷ lệ nhỏ, tối đa 5 phần trăm số tiền dịch vụ, dưới dạng phí giới thiệu hoặc gửi một thẻ quà tặng nhỏ cho quán cà phê địa phương với một thẻ cảm ơn cho người giới thiệu.